01先分清三个地址的方向
订单入账地址由本次订单生成,供你发送待兑换资产;收款地址由你提供,用于接收目标资产;退款地址则是预先指定的退回目的地。创建订单不等于已转账,填写退款地址也不会触发退款。付款时应使用本订单显示的入账地址。
02沿一笔教学兑换示例追踪三个地址
假设你把 TRON 网络上的 USDT 换成 Ethereum 网络上的 USDT:第一步,订单生成 TRON 入账地址,你只向这个地址发送本次 USDT;第二步,你事先填写 Ethereum 收款地址,用来接收兑换结果;第三步,若创建时选择填写退款地址,它应能在 TRON 网络接收原资产 USDT。这个示例没有真实地址,也不代表退款一定发生。
完成兑换后的费用返还属于另一项活动。活动表单要求的 USDT Ethereum 地址只用于接收符合条件的活动付款,不是这笔兑换的入账地址、目标收款地址或原资产退款地址。具体条件见费用返还规则。
资料依据:FeilongEX:当前报价与订单字段说明 ↗FeilongEX 服务条款:退款目的地及处理条件 ↗FeilongEX:费用返还规则与申请条件 ↗
03退款网络跟随发送端
例如,在 USDT TRC20 转 ERC20 路线中,你发送的是 TRON 上的 USDT,目标收款地址用于 Ethereum 上的 USDT,退款地址却应支持 TRON 上的 USDT。即使两端都叫 USDT,也不能把目标网络的地址直接复制进退款栏。
对于 BTC 换 USDT TRC20,退款地址应能够接收 Bitcoin 主网上的 BTC。拿不准网络时,先阅读 USDT 网络选择指南,再回到订单逐项核对。
04选填不代表可以随意填
展开 FeilongEX 的退款地址选项后,按照“发送币种的退款地址”旁显示的网络准备地址。留空表示没有在创建时另行指定退款目的地,不应理解为之后可以任意选择新地址。
从交易平台提币时,不要直接把历史交易里的发件地址当作自己的充值地址;应打开该平台对应币种与网络的充值页面,确认它能接收这类转入。地址格式通过检查,也不代表平台支持该资产或地址属于你。
05退款标签要单独核对
退款接收方要求 Memo 或 Tag 时,应使用它为这次收款提供的信息。订单充值标签、目标收款标签和退款标签分别服务于不同方向,不能沿用其中任意一个。FeilongEX 会根据发送资产显示相应退款标签字段;填写退款地址后,按字段要求补齐信息。
共用地址可能依靠标签区分账户,漏填后未必能够自动入账。可对照 Memo 与 Tag 填写指南 检查。这个用途也见于 XRP Ledger 官方标签说明。
06付款前确认,发生问题后保留原订单
退款目的地必须按原订单中可核验的信息处理,不能假定订单创建后可以任意指定新地址。因此应在创建前完成核对;已经付款后发现问题,保留原订单与交易哈希,并使用 FeilongEX 订单帮助。
填写地址不保证退款一定成立,也不保证全额或固定时间退回;处理须依据具体情况及当前服务条款。进度异常时,可继续查看兑换未到账排查。
常见问题
退款地址可以不填吗?
FeilongEX 当前允许留空。准备好与发送资产匹配、能够接收退款的地址,有助于在创建订单时明确退回目的地。
退款地址能和收款地址相同吗?
仅当该地址确实支持所涉及的币种与网络时才可能适用,不能只看地址字符相同。
已经转账后,还能在网页上改退款地址吗?
不要依赖重新填写网页修改已创建订单。应联系支持,并遵守创建时地址与退款处理规则。
费用返还地址就是订单退款地址吗?
不是。订单退款处理原兑换中的资产;费用返还是完成兑换后的独立活动付款,两者按各自页面要求填写。