01先分清三個地址的方向
訂單入帳地址由本次訂單產生,供你發送待兌換資產;收款地址由你提供,用於接收目標資產;退款地址則是預先指定的退回目的地。建立訂單不等於已轉帳,填寫退款地址也不會觸發退款。付款時應使用本訂單顯示的入帳地址。
02沿一筆教學兌換示例追蹤三個地址
假設你把 TRON 網路上的 USDT 換成 Ethereum 網路上的 USDT:第一步,訂單生成 TRON 入帳地址,你只向這個地址發送本次 USDT;第二步,你事先填寫 Ethereum 收款地址,用來接收兌換結果;第三步,若建立時選擇填寫退款地址,它應能在 TRON 網路接收原資產 USDT。這個範例沒有真實地址,也不代表退款一定發生。
完成兌換後的費用返還屬於另一項活動。活動表單要求的 USDT Ethereum 地址只用於接收符合條件的活動付款,不是這筆兌換的入帳地址、目標收款地址或原資產退款地址。具體條件見費用返還規則。
资料依据:FeilongEX:當前報價與訂單欄位說明 ↗FeilongEX 服務條款:退款目的地及處理條件 ↗FeilongEX:費用返還規則與申請條件 ↗
03退款網路跟隨發送端
例如,在 USDT TRC20 轉 ERC20 路線中,你發送的是 TRON 上的 USDT,目標收款地址用於 Ethereum 上的 USDT,退款地址卻應支援 TRON 上的 USDT。即使兩端都叫 USDT,也不能把目標網路的地址直接複製進退款欄。
對於 BTC 換 USDT TRC20,退款地址應能夠接收 Bitcoin 主網上的 BTC。拿不準網路時,先閱讀 USDT 網路選擇指南,再回到訂單逐項核對。
04選填不代表可以隨意填
展開 FeilongEX 的退款地址選項後,按照「發送幣種的退款地址」旁顯示的網路準備地址。留空表示沒有在建立時另行指定退款目的地,不應理解為之後可以任意選擇新地址。
從交易平台提幣時,不要直接把歷史交易裡的發件地址當作自己的充值地址;應打開該平台對應幣種與網路的充值頁面,確認它能接收這類轉入。地址格式通過檢查,也不代表平台支持該資產或地址屬於你。
05退款標籤要單獨核對
退款接收方要求 Memo 或 Tag 時,應使用它為這次收款提供的資訊。訂單充值標籤、目標收款標籤和退款標籤分別服務於不同方向,不能沿用其中任意一個。FeilongEX 會根據發送資產顯示相應退款標籤欄位;填寫退款地址後,按欄位要求補齊資訊。
共用地址可能依靠標籤區分帳戶,漏填後未必能夠自動入帳。可對照 Memo 與 Tag 填寫指南 檢查。這個用途也見於 XRP Ledger 官方標籤說明。
06付款前確認,發生問題後保留原訂單
退款目的地必須按原訂單中可核驗的資訊處理,不能假定訂單建立後可以任意指定新地址。因此應在建立前完成核對;已經付款後發現問題,保留原訂單與交易雜湊,並使用 FeilongEX 訂單幫助。
填寫地址不保證退款一定成立,也不保證全額或固定時間退回;處理須依據具體情況及當前服務條款。進度異常時,可繼續查看兌換未到帳排查。
常見問題
退款地址可以不填嗎?
FeilongEX 當前允許留空。準備好與發送資產匹配、能夠接收退款的地址,有助於在建立訂單時明確退回目的地。
退款地址能和收款地址相同嗎?
僅當該地址確實支援所涉及的幣種與網路時才可能適用,不能只看地址字元相同。
已經轉帳後,還能在網頁上改退款地址嗎?
不要依賴重新填寫網頁修改已建立訂單。應聯繫支援,並遵守建立時地址與退款處理規則。
費用返還地址就是訂單退款地址嗎?
不是。訂單退款處理原兌換中的資產;費用返還是完成兌換後的獨立活動付款,兩者按各自頁面要求填寫。