01Написано одно и то же «срок действия», но ограничивать он может разные этапы
Срок действия фиксированной котировки определяет, можно ли ещё использовать её для создания заказа; срок оплаты после успешного создания ограничивает операцию пополнения по этому заказу. В зоне котировки и в зоне оплаты заказа FeilongEX отдельно отображается информация о текущем этапе. Применимое руководство по созданию также разделяет выбор параметров, создание заказа и отправку пополнения на разные шаги, поэтому нельзя переносить обратный отсчёт предыдущего этапа непосредственно на следующий.
Сначала проверьте, есть ли на текущей странице номер заказа и указано ли сообщение в зоне котировки или в зоне оплаты. Чтобы понять разницу между двумя режимами курса, сначала прочитайте Плавающий и фиксированный курс.
资料依据:FeilongEX: создание ордера на обмен — выбор параметров, создание ордера и отправка депозита ↗FeilongEX: пояснения к котировке и полям ордера ↗
02Котировка истекла, но заказ ещё не создан: сравните заново и подтвердите
Например, после запроса обмена ETH на SOL вы ушли со страницы проверять адрес получения, а при возврате исходная фиксированная котировка уже истекла. В этом случае следует запросить заново и проверить количество к получению, сеть и требования к оплате; новый результат может отличаться от предыдущего.
Сам по себе запрос котировки не перемещает средства. Если вы уже нажимали создание, но результат не определён, сначала проверьте, был ли создан заказ; если на странице есть «Восстановить этот заказ», сначала следуйте этой подсказке. Не считайте одну ошибку доказательством отсутствия заказа и не повторяйте платёж из-за этого.
资料依据:FeilongEX: создание ордера на обмен — выбор параметров, создание ордера и отправка депозита ↗
03Заказ уже есть, но средства не отправлены: сначала перестаньте использовать старые платёжные данные
Если подтверждено, что платёж не был инициирован, а срок оплаты этого заказа уже прошёл, следует прекратить пополнение на старый адрес и заново确认 доступные условия обмена. У нового заказа своя информация, нельзя заменять её старым адресом, старой суммой или старым тегом.
Фиксированный обмен требует отправки указанных в этом заказе активов, сети, адреса, точного количества и в срок оплаты. Срок оплаты также не является обещанием скорости подтверждения в сети; если подсказки на странице и применимые условия неясны, следует проверить через справку по заказам FeilongEX до отправки.
资料依据:Условия обслуживания FeilongEX: условия фиксированного обмена и возврата ↗
04Средства уже отправлены: продолжайте отслеживать исходный заказ и исходную транзакцию
Если вы увидели уведомление об истечении срока только после отправки на стороне отправителя, сначала найдите исходную запись об отправке: обрабатывается ли она ещё, есть ли уже хеш транзакции, какая сеть фактически использовалась. Сохраните эту информацию вместе с исходным заказом; повторное получение котировки не переведёт уже отправленное пополнение другому заказу автоматически.
Трансляция в сети и достижение заказом необходимого подтверждения — это разные этапы. Если средства уже отправлены, проверьте исходный заказ и через помощь по заказу FeilongEX уточните порядок обработки; не платите на другой адрес, чтобы успеть к новому обратному отсчёту.
资料依据:Условия обслуживания FeilongEX: условия фиксированного обмена и возврата ↗FeilongEX: этап подтверждения — подтверждение в сети и условия обработки ↗
05Возможно ли дальнейшее исполнение по исходной котировке — зависит от конкретных условий
Если условия фиксированного обмена не выполнены, дальнейшая обработка зависит от фактического заказа и состояния в сети. При использовании помощи по заказу FeilongEX укажите исходный заказ, время отправки, фактическое количество и хеш, а также уточните, что вам нужно сделать дальше; не воспринимайте истечение срока как обязательный возврат и не предполагайте, что исходное количество к получению обязательно сохранится.
Подготовка адреса, комиссии и точного количества перед оплатой сокращает время на обработку информации после создания. При подготовке USDT TRC20 в ERC20 можно сверить с комиссиями и минимальными суммами; если средства отправлены, но не зачислены, используйте проверку незачисленных средств.
资料依据:Условия обслуживания FeilongEX: условия фиксированного обмена и возврата ↗
Часто задаваемые вопросы
Истекла фиксированная котировка — значит, мои средства уже потеряны?
Так судить нельзя. Котировка — это лишь условие перед созданием заказа; сначала уточните, существует ли заказ и была ли фактическая оплата, а затем проверьте соответствующие записи.
Я уже нажал вывод, но хеша нет — можно сразу создать новый заказ и оплатить?
Сначала проверьте статус исходного вывода. Отсутствие хеша ещё не означает, что отправитель не продолжит обработку; повторная оплата может привести ко второй транзакции.
После истечения срока обязательно ли завершение по плавающему курсу или автоматический возврат средств?
Заранее определить нельзя. Дальнейшее зависит от условий заказа и конкретной ситуации; следует сохранить исходные записи и уточнить у ответственной стороны.