01ऑर्डर नंबर एक्सचेंज से मेल खाता है, हैश ऑन-चेन ट्रांजैक्शन से
एक्सचेंज बनाने के बाद, सिस्टम ऑर्डर नंबर लौटाता है; इस समय भुगतान अभी नहीं हुआ है, और कोई लेनदेन हैश भी नहीं हो सकता। जब आप संपत्ति भेजते हैं, ऑर्डर लक्ष्य संपत्ति जारी करता है, या वास्तविक रिफ़ंड होता है, तब संबंधित ऑन-चेन रिकॉर्ड दिखाई देगा।
इसलिए, ऑर्डर नंबर को ब्लॉक एक्सप्लोरर में हैश के रूप में खोजने के लिए पेस्ट न करें, और टॉप-अप हैश को पूरे एक्सचेंज का एकमात्र नंबर न मानें। ऑर्डर क्वेरी ऑर्डर नंबर और प्रसंस्करण चरण के बीच अंतर करती है।
资料依据：FeilongEX：वर्तमान कोट और ऑर्डर फ़ील्ड विवरण ↗FeilongEX: ऑर्डर नंबर और डेटा की सीमाएँ ↗
02एक शिक्षण रिकॉर्ड उदाहरण से नंबरों को जोड़ें
उदाहरण केवल क्वेरी संबंध दर्शाते हैं: ऑर्डर नंबर「ORDER-示例」पूरे BTC → USDT एक्सचेंज से संबंधित है; जमा हैश「TX-IN-示例」आपके द्वारा Bitcoin नेटवर्क पर भेजे गए BTC से संबंधित है; निकासी हैश「TX-OUT-示例」FeilongEX ऑर्डर द्वारा TRON नेटवर्क पर निकाले गए USDT से संबंधित है। केवल वास्तव में रिफंड होने पर ही रिफंड हैश「TX-REFUND-示例」फिर प्रकट होगा।
समस्या निवारण करते समय पहले ऑर्डर नंबर से वर्तमान चरण की पुष्टि करें, फिर संबंधित नेटवर्क पर जाकर संबंधित हैश की क्वेरी करें। जमा हैश का सफल होना केवल यह प्रमाणित करता है कि वह जमा ब्लॉकचेन रिकॉर्ड में दर्ज हुआ; यह लक्ष्य नेटवर्क के निकासी प्रमाण का विकल्प नहीं है। उदाहरण नंबर FeilongEX क्वेरी के लिए उपयोग नहीं किए जा सकते, और ये भुगतान योग्य जानकारी भी नहीं हैं।
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03पहले तय करें कि आप कौन सा चरण सत्यापित करना चाहते हैं
यह जानने के लिए कि ऑर्डर अभी भी संसाधित हो रहा है या नहीं, ऑर्डर नंबर से ऑर्डर जाँच खोलें; यह पुष्टि करने के लिए कि वॉलेट में भुगतान ऑन-चेन हुआ या नहीं, जमा हैश से भेजने वाला नेटवर्क देखें। निकासी हैश प्राप्त होने के बाद, लक्ष्य नेटवर्क पर प्राप्ति रिकॉर्ड की जाँच करें।
उदाहरण के लिए ETH को SOL में बदलना में दो नेटवर्क शामिल हैं, Ethereum पर जमा लेनदेन और Solana पर भेजे गए लेनदेन को अलग-अलग देखा जाना चाहिए। USDT TRC20 को BTC में बदलने में भी, TRON के सफल जमा से Bitcoin के प्राप्त होने की पूर्णता का अनुमान नहीं लगाया जा सकता।
资料依据：FeilongEX：वर्तमान कोट और ऑर्डर फ़ील्ड विवरण ↗Ethereum: ब्लॉक एक्सप्लोरर में ट्रांज़ैक्शन स्थिति, टोकन ट्रांसफ़र और सार्वजनिक डेटा ↗
04अनुमानित मात्रा भुगतान का प्रमाण नहीं है
ऑर्डर बनाते समय ही अनुमानित भेजी जाने वाली और अनुमानित प्राप्त की जाने वाली मात्राएँ दर्ज हो जाती हैं, ये संख्याएँ ऑर्डर की आवश्यकताओं का वर्णन करती हैं, यह प्रमाणित नहीं करतीं कि धनराशि स्थानांतरित हो चुकी है। भले ही पृष्ठ पर प्राप्त मात्रा दिख रही हो, वास्तविक स्थानांतरण अभी न हुआ हो; भेजे गए हैश और संबंधित ऑन-चेन स्थिति के साथ मिलाकर जाँच करें।
जमा पहचानी गई है या नहीं, यह वास्तविक प्राप्त मात्रा और जमा समय जैसे रिकॉर्ड के आधार पर निर्धारित करना चाहिए। इन फ़ील्ड्स का ऑर्डर इंटरफ़ेस में अलग-अलग अर्थ होता है। यदि स्पष्ट न हो कि अनुमान क्यों बदला, तो पहले फ्लोटिंग और फिक्स्ड विनिमय दर गाइड देखें।
05हैश मिलने के बाद, स्थिति और ट्रांसफ़र की सामग्री भी जाँचनी चाहिए
हैश एक खोज सुराग है, सफलता की गारंटी नहीं। ब्लॉक एक्सप्लोरर लंबित, विफल या सफल दिखा सकता है; जाँच करते समय नेटवर्क, प्राप्तकर्ता पता, संपत्ति और मात्रा भी देखनी चाहिए। Ethereum को उदाहरण मानें, तो टोकन स्थानांतरण के लिए टोकन ट्रांसफर रिकॉर्ड जाँचना चाहिए, केवल लेनदेन के सबसे ऊपर दिखने वाले ETH मान को नहीं।
रिकॉर्ड न मिलने पर, पहले पुष्टि करें कि नेटवर्क सही है, हैश पूरा कॉपी हुआ है, और भेजने वाले छोर ने प्रसारण किया है या नहीं। प्राप्ति की समस्या को और पहचानने के लिए, फिर न प्राप्त होने की जाँच मार्गदर्शिका के अनुसार चरण-दर-चरण जाँचें।
资料依据：Ethereum: ब्लॉक एक्सप्लोरर में ट्रांज़ैक्शन स्थिति, टोकन ट्रांसफ़र और सार्वजनिक डेटा ↗
06ऑर्डर नंबर सहेजें, जानकारी साझा करते समय दायरा अलग रखें
FeilongEX वर्तमान में ऑर्डर संख्या से ऑर्डर विवरण जाँच सकता है। इस जाँच विधि के आधार पर, ऑर्डर संख्या और संख्या सहित पूर्ण जाँच लिंक को संवेदनशील जानकारी मानना चाहिए, उन्हें सार्वजनिक रूप से फ़ोरम, टिप्पणियों या सोशल अकाउंट पर न पोस्ट करें। सहायता चाहिए तो सत्यापित आधिकारिक सहायता चैनलों के माध्यम से प्रदान करें।
सार्वजनिक चेन पर हैश आम तौर पर किसी के भी जाँचने के लिए उपलब्ध होते हैं, और वे पते, राशि तथा समय से जुड़े हो सकते हैं। सहायता अनुरोध सबमिट करते समय स्पष्ट करें कि कौन-सा ऑर्डर नंबर है और कौन-सा जमा या भेजे गए हैश का है, ताकि अलग-अलग लेनदेन आपस में न मिल जाएँ।
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सामान्य प्रश्न
ऑर्डर नंबर है, लेकिन ट्रांजैक्शन हैश नहीं, क्या यह सामान्य है?
सामान्य हो सकता है। ऑर्डर बनाने से स्वतः भुगतान नहीं होता; क्या कोई ऑन-चेन ट्रांजैक्शन हुआ है, यह भेजने वाले पक्ष और वर्तमान ऑर्डर चरण से जाँचें।
जमा हैश सफल दिख रहा है, तो क्या इसका मतलब एक्सचेंज पूरा हो गया?
नहीं। यह केवल जमा ट्रांजैक्शन की जाँच में मदद कर सकता है, लक्षित संपत्ति की निकासी की जाँच अलग से करनी होगी।
क्या ऑर्डर नंबर सार्वजनिक रूप से किसी और को मदद के लिए दे सकते हैं?
सलाह नहीं दी जाती। नंबर जानने वाले लोग ऑर्डर विवरण देख सकते हैं, सहायता के लिए आधिकारिक सपोर्ट चैनल का उपयोग करें।