01Sipariş numarası takasa, hash zincir üstü işleme karşılık gelir
Dönüşüm oluşturulduktan sonra sistem sipariş numarasını döndürür; bu aşamada henüz ödeme yapılmamıştır ve herhangi bir işlem karması da olmayabilir. İlgili zincir üstü kayıt ancak siz varlığı gönderdiğinizde, sipariş hedef varlığı gönderdiğinde veya gerçek bir iade gerçekleştiğinde ortaya çıkar.
Bu nedenle sipariş numarasını bir blok gezginine yapıştırıp karma olarak sorgulamayın ve para yatırma karmasını tüm takasın tek numarası olarak görmeyin. Sipariş sorgulama, sipariş numarası ile işlem aşamasını birbirinden ayırır.
资料依据：FeilongEX：Güncel teklif ve sipariş alanı açıklamaları ↗FeilongEX: Sipariş numarası ve veri sınırları ↗
02Bir eğitim kaydı örneğiyle numaraları birbirine bağlayın
Örnekler yalnızca sorgulama ilişkisini açıklar: "ORDER-örnek" sipariş numarası BTC → USDT takasının tamamına karşılık gelir; "TX-IN-örnek" yatırma hash'i Bitcoin ağında gönderdiğiniz BTC'ye karşılık gelir; "TX-OUT-örnek" çıkış hash'i FeilongEX siparişinin TRON ağında gönderdiği USDT'ye karşılık gelir. Yalnızca gerçekten bir geri ödeme yapılırsa "TX-REFUND-örnek" geri ödeme hash'i de görünür.
Sorun giderirken önce sipariş numarasıyla mevcut aşamayı doğrulayın, ardından ilgili hash'i kendi ağında sorgulayın. Yatırma hash'inin başarılı olması yalnızca o yatırmanın blokzincir kaydına girdiğini kanıtlar; hedef ağdaki çıkış kanıtının yerini tutmaz. Örnek numaralar FeilongEX sorgulaması için kullanılamaz ve ödeme bilgisi de değildir.
资料依据：FeilongEX：Güncel teklif ve sipariş alanı açıklamaları ↗FeilongEX: Sipariş numarası ve veri sınırları ↗Bitcoin geliştirici kılavuzu: İşlem tanımlayıcısı ve işlem çıktısı ↗
03Önce hangi adımı doğrulamak istediğinizi belirleyin
Siparişin hâlâ işlenip işlenmediğini öğrenmek için sipariş numarasıyla sipariş sorgulama sayfasını açın; cüzdanınızdaki ödemenin zincire işlenip işlenmediğini doğrulamak için yatırma hash'i ile gönderim ağını sorgulayın. Çıkarma hash'ini aldıktan sonra hedef ağda alım kaydını kontrol edin.
Örneğin ETH - SOL iki ağı kapsar; Ethereum üzerindeki yatırma işlemi ile Solana üzerindeki gönderme işlemi ayrı ayrı incelenmelidir. USDT TRC20 - BTC işleminde de TRON yatırmasının başarılı olmasından Bitcoin ödemesinin tamamlandığı sonucu çıkarılamaz.
资料依据：FeilongEX：Güncel teklif ve sipariş alanı açıklamaları ↗Ethereum: Blok gezgininde işlem durumu, token transferleri ve herkese açık veriler ↗
04Tahmini miktar ödeme kanıtı değildir
Sipariş oluşturulduğunda tahmini gönderim ve tahmini alım miktarları kaydedilir; bu sayılar sipariş gereksinimlerini tanımlar, fonların hareket ettiğini kanıtlamaz. Sayfada alım miktarı görünse bile henüz gerçekten gönderilmemiş olabilir; gönderme hash'i ve ilgili zincir üstü durumla birlikte doğrulanmalıdır.
Yatırmanın tanınıp tanınmadığı ise gerçekleşen alım miktarı ve yatırma zamanı gibi kayıtlarla birlikte değerlendirilmelidir. Bu alanlar sipariş arayüzünde farklı anlamlar taşır. Tahminin neden değiştiği anlaşılmıyorsa, önce değişken ve sabit kur kılavuzuna bakabilirsiniz.
资料依据：FeilongEX：Güncel teklif ve sipariş alanı açıklamaları ↗
05Hash aldıktan sonra durumu ve transfer içeriğini de kontrol etmelisiniz
Hash bir arama ipucudur, başarı garantisi değildir. Blok gezgini bekleyen, başarısız veya başarılı durumunu gösterebilir; doğrulama sırasında ağ, alıcı adresi, varlık ve miktar da kontrol edilmelidir. Ethereum örneğinde, token transferi için token transfer kayıtları incelenmeli, yalnızca işlemin en üstündeki ETH değerine bakılmamalıdır.
Kayıt bulunamadığında önce ağın doğru olup olmadığını, hash'in eksiksiz kopyalanıp kopyalanmadığını ve gönderen tarafın yayın yapıp yapmadığını kontrol edin. Hesaba geçiş sorununu daha ayrıntılı tespit etmek gerekirse, hesaba geçmeyen işlem inceleme kılavuzuna göre adım adım kontrol edin.
资料依据：Ethereum: Blok gezgininde işlem durumu, token transferleri ve herkese açık veriler ↗
06Sipariş numarasını saklayın, bilgi paylaşırken kapsamı ayırın
FeilongEX şu anda sipariş numarasıyla sipariş ayrıntılarını sorgulamanıza olanak tanır. Bu sorgulama yöntemi nedeniyle sipariş numarası ve numaralı tam sorgulama bağlantısı hassas bilgi olarak değerlendirilmeli; forumlara, yorumlara veya sosyal medya hesaplarına herkese açık şekilde yapıştırılmamalıdır. Yardım gerekirse doğrulanmış resmi destek kanalları üzerinden sağlayın.
Herkese açık zincirdeki hash'ler genellikle herkes tarafından sorgulanabilir ve adresler, tutarlar ve zamanlarla ilişkilendirilebilir. Destek talebi gönderirken hangisinin sipariş numarası, hangisinin yatırma veya çekim hash'i olduğunu belirtin; farklı işlemleri birbirine karıştırmaktan kaçının.
资料依据：FeilongEX：Güncel teklif ve sipariş alanı açıklamaları ↗Ethereum: Blok gezgininde işlem durumu, token transferleri ve herkese açık veriler ↗
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş numarası var ama işlem hash'i yok, normal mi?
Normal olabilir. Sipariş oluşturmak otomatik olarak ödeme yapmaz; zincir üstü bir işlem olup olmadığını gönderme tarafından ve siparişin mevcut aşamasından kontrol edin.
Yatırma hash'i başarılı görünüyorsa takas tamamlandı mı demektir?
Anlamına gelmez. Yalnızca yatırma işleminin doğrulanmasına yardımcı olur; hedef varlığın çıkarılması ayrıca kontrol edilmelidir.
Sipariş numarası başkasına açıkça verilip yardım istenebilir mi?
Önerilmez. Numarayı bilen kişiler sipariş ayrıntılarını görebilir; yardım isterken resmi destek kanalları kullanılmalıdır.