Số đơn hàng và hash giao dịch khác nhau thế nào? Tiến độ đổi nên tra cái nào

01Mã đơn hàng tương ứng với đổi, mã giao dịch tương ứng với giao dịch trên chuỗi

Sau khi tạo giao dịch đổi, hệ thống trả về mã đơn hàng; lúc này bạn chưa thanh toán, và có thể chưa có bất kỳ mã giao dịch nào. Chỉ khi bạn gửi tài sản, đơn hàng gửi tài sản đích, hoặc xảy ra hoàn tiền thực tế, mới xuất hiện bản ghi on-chain tương ứng.

Vì vậy, đừng dán mã đơn hàng vào trình duyệt khối để tra như mã giao dịch, cũng đừng coi mã giao dịch nạp tiền là mã duy nhất của toàn bộ giao dịch đổi. Tra cứu đơn hàng sẽ phân biệt mã đơn hàng với các giai đoạn xử lý.

资料依据：FeilongEX: Giải thích báo giá hiện tại và các trường của đơn hàng ↗FeilongEX: Số đơn hàng và ranh giới dữ liệu ↗

02Dùng một bản ghi minh họa để nối các số lại với nhau

Ví dụ chỉ minh họa mối quan hệ truy vấn: số đơn hàng “ORDER-示例” tương ứng toàn bộ giao dịch đổi BTC → USDT; mã băm nạp tiền “TX-IN-示例” tương ứng BTC bạn gửi trên mạng Bitcoin; mã băm chuyển ra “TX-OUT-示例” tương ứng USDT mà đơn hàng FeilongEX chuyển ra trên mạng TRON. Chỉ khi thực tế xảy ra hoàn tiền, mã băm hoàn tiền “TX-REFUND-示例” mới xuất hiện.

Khi xử lý sự cố, trước tiên dùng số đơn hàng để xác nhận giai đoạn hiện tại, sau đó tra mã băm tương ứng trên từng mạng. Mã băm nạp tiền thành công chỉ chứng minh khoản nạp đó đã vào ghi chép blockchain; nó không thể thay thế bằng chứng chuyển ra của mạng đích. Số ví dụ không thể dùng để truy vấn FeilongEX, cũng không phải thông tin có thể thanh toán.

资料依据：FeilongEX: Giải thích báo giá hiện tại và các trường của đơn hàng ↗FeilongEX: Số đơn hàng và ranh giới dữ liệu ↗Hướng dẫn nhà phát triển Bitcoin: Định danh giao dịch và đầu ra giao dịch ↗

03Trước tiên xác định bạn muốn xác nhận bước nào

Muốn biết đơn hàng còn đang xử lý hay không, hãy dùng mã đơn hàng để mở Tra cứu đơn hàng; muốn xác nhận khoản thanh toán trong ví đã lên chuỗi chưa, hãy dùng mã giao dịch nạp để tra mạng gửi. Sau khi nhận được mã giao dịch chuyển ra, hãy đến mạng đích để đối chiếu bản ghi nhận.

Ví dụ ETH đổi sang SOL liên quan đến hai mạng, giao dịch nạp trên Ethereum và giao dịch chuyển ra trên Solana nên được xem xét riêng. Trong USDT TRC20 đổi sang BTC, cũng không thể dùng việc nạp TRON thành công để suy ra rằng Bitcoin đã nhận được tiền.

资料依据：FeilongEX: Giải thích báo giá hiện tại và các trường của đơn hàng ↗Ethereum: Trạng thái giao dịch, chuyển token và dữ liệu công khai trên trình duyệt khối ↗

04Số lượng dự kiến không phải là chứng từ thanh toán

Khi tạo đơn hàng, số lượng dự kiến gửi và dự kiến nhận sẽ được ghi lại; những con số này mô tả yêu cầu của đơn hàng, không chứng minh tiền đã được chuyển. Ngay cả khi trang đã có số lượng nhận, vẫn có thể chưa thực sự chuyển ra; cần đối chiếu với mã giao dịch chuyển ra và trạng thái on-chain tương ứng.

Việc khoản nạp có được nhận diện hay không cần được đánh giá dựa trên số lượng thực tế nhận được và thời gian nạp cùng các bản ghi khác. Những trường này có ý nghĩa khác nhau trong API đơn hàng. Nếu không rõ vì sao ước tính thay đổi, trước tiên có thể xem hướng dẫn tỷ giá thả nổi và cố định.

资料依据：FeilongEX: Giải thích báo giá hiện tại và các trường của đơn hàng ↗

05Sau khi có hash, vẫn cần kiểm tra trạng thái và nội dung chuyển tiền

Hash là manh mối tra cứu, không phải bảo đảm thành công. Trình duyệt khối có thể hiển thị đang chờ xử lý, thất bại hoặc thành công; khi đối chiếu còn phải xem mạng, địa chỉ nhận, tài sản và số lượng. Lấy Ethereum làm ví dụ, chuyển token phải kiểm tra bản ghi chuyển token, không chỉ nhìn giá trị ETH ở trên cùng giao dịch.

Khi không tra được bản ghi, trước tiên hãy xác nhận mạng có đúng không, hash đã sao chép đầy đủ chưa và bên gửi đã phát đi chưa. Nếu cần xác định thêm vấn đề nhận được, hãy kiểm tra từng bước theo hướng dẫn kiểm tra chưa nhận được.

资料依据：Ethereum: Trạng thái giao dịch, chuyển token và dữ liệu công khai trên trình duyệt khối ↗

06Lưu số đơn hàng, phân biệt phạm vi khi chia sẻ thông tin

FeilongEX hiện có thể tra cứu chi tiết đơn hàng bằng số đơn hàng. Dựa trên cách tra cứu này, nên coi số đơn hàng và liên kết tra cứu đầy đủ có số là thông tin nhạy cảm, không công khai đăng lên diễn đàn, bình luận hoặc tài khoản mạng xã hội. Khi cần hỗ trợ, hãy cung cấp qua kênh hỗ trợ chính thức đã được xác minh.

Hash trên chuỗi công khai thường cho phép bất kỳ ai tra cứu, và cũng có thể liên kết với địa chỉ, số tiền và thời gian. Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, hãy ghi rõ cái nào là mã đơn hàng, cái nào là hash nạp tiền hoặc hash chuyển ra, để tránh trộn lẫn các giao dịch khác nhau.

资料依据：FeilongEX: Giải thích báo giá hiện tại và các trường của đơn hàng ↗Ethereum: Trạng thái giao dịch, chuyển token và dữ liệu công khai trên trình duyệt khối ↗

Câu hỏi thường gặp