01Le numéro d'ordre correspond à l'échange, le hash à la transaction on-chain
Après la création de l'échange, le système renvoie un numéro d'ordre ; à ce stade, aucun paiement n'a encore été effectué et il peut ne pas y avoir de hash de transaction. Les enregistrements on-chain correspondants n'apparaissent que lorsque vous envoyez l'actif, que l'ordre émet l'actif cible ou qu'un remboursement réel a lieu.
Par conséquent, ne collez pas le numéro d'ordre dans un explorateur de blocs pour le rechercher comme un hash, et ne considérez pas le hash de dépôt comme l'identifiant unique de tout l'échange. La recherche d'ordre distingue le numéro d'ordre et les étapes de traitement.
资料依据:FeilongEX : description des champs du devis et de l'ordre actuels ↗FeilongEX : numéro d'ordre et limites des données ↗
02Relier les identifiants à travers un exemple d'enregistrement pédagogique
Les exemples illustrent uniquement les relations de consultation : le numéro de commande « ORDER-exemple » correspond à l'ensemble de l'échange BTC → USDT ; le hash de dépôt « TX-IN-exemple » correspond aux BTC que vous avez envoyés sur le réseau Bitcoin ; le hash de transfert sortant « TX-OUT-exemple » correspond aux USDT transférés par la commande FeilongEX sur le réseau TRON. Ce n'est qu'en cas de remboursement effectif qu'apparaîtra en plus un hash de remboursement « TX-REFUND-exemple ».
Lors du diagnostic, commencez par confirmer l'étape actuelle avec le numéro de commande, puis consultez le hash correspondant sur chaque réseau. Le succès du hash de dépôt prouve seulement que ce dépôt est entré dans l'enregistrement de la blockchain ; il ne remplace pas la preuve de transfert sortant sur le réseau cible. Les numéros d'exemple ne peuvent pas être utilisés pour une consultation FeilongEX, et ne constituent pas des informations permettant un paiement.
资料依据:FeilongEX : description des champs du devis et de l'ordre actuels ↗FeilongEX : numéro d'ordre et limites des données ↗Guide développeur Bitcoin : identifiants de transaction et sorties de transaction ↗
03Déterminez d'abord quelle étape vous voulez confirmer
Pour savoir si l'ordre est encore en cours de traitement, ouvrez la recherche d'ordre avec le numéro d'ordre ; pour confirmer si le paiement du portefeuille est bien on-chain, utilisez le hash de dépôt pour consulter le réseau d'envoi. Après avoir reçu le hash de transfert sortant, vérifiez l'enregistrement de réception sur le réseau cible.
Par exemple, ETH vers SOL implique deux réseaux ; la transaction de dépôt sur Ethereum et la transaction de sortie sur Solana doivent être consultées séparément. Dans USDT TRC20 vers BTC, on ne peut pas non plus déduire de la réussite du dépôt en TRON que la réception en Bitcoin est achevée.
资料依据:FeilongEX : description des champs du devis et de l'ordre actuels ↗Ethereum : état des transactions, transferts de tokens et données publiques dans l'explorateur de blocs ↗
04Le montant estimé n'est pas une preuve de paiement
Lors de la création de l'ordre, les montants estimés d'envoi et de réception sont enregistrés ; ces chiffres décrivent les exigences de l'ordre et ne prouvent pas que les fonds ont bougé. Même si la page affiche déjà un montant à recevoir, le transfert sortant peut ne pas encore avoir eu lieu ; il faut vérifier en croisant le hash de sortie et l'état correspondant sur la chaîne.
Pour savoir si un dépôt est reconnu, il faut se baser sur le montant réellement reçu et l'heure du dépôt, entre autres enregistrements. Ces champs ont des significations différentes dans l'interface de l'ordre. Si vous ne comprenez pas pourquoi l'estimation change, vous pouvez d'abord consulter le guide des taux flottants et fixes.
资料依据:FeilongEX : description des champs du devis et de l'ordre actuels ↗
05Avec un hash, vérifiez encore l'état et le contenu du transfert
Le hash est un indice de recherche, pas une garantie de succès. L'explorateur de blocs peut afficher en attente, échec ou succès ; lors de la vérification, il faut aussi examiner le réseau, l'adresse de réception, l'actif et le montant. Prenons Ethereum comme exemple : pour un transfert de jeton, il faut vérifier l'enregistrement de transfert du jeton, et ne pas se contenter de la valeur ETH affichée en haut de la transaction.
Si vous ne trouvez pas l'enregistrement, vérifiez d'abord si le réseau est correct, si le hash a été copié intégralement et si l'émetteur l'a déjà diffusé. Si vous devez approfondir le problème de réception, suivez étape par étape le guide de diagnostic de non-réception.
06Conservez le numéro d'ordre et distinguez la portée des informations partagées
FeilongEX permet actuellement de consulter les détails d'un ordre à partir de son numéro. Compte tenu de ce mode de consultation, le numéro d'ordre et le lien de consultation complet avec numéro doivent être considérés comme des informations sensibles et ne pas être publiés sur des forums, commentaires ou comptes de réseaux sociaux. En cas de besoin d'assistance, fournissez-les via les canaux de support officiels vérifiés.
Un hash sur une chaîne publique est généralement consultable par quiconque et peut aussi être associé à des adresses, des montants et des horaires. Lorsque vous soumettez une demande de support, précisez lequel est le numéro d'ordre et lequel est le hash de dépôt ou de sortie, afin de ne pas mélanger différentes transactions.
资料依据:FeilongEX : description des champs du devis et de l'ordre actuels ↗Ethereum : état des transactions, transferts de tokens et données publiques dans l'explorateur de blocs ↗
FAQ
Avoir un numéro d'ordre mais pas de hash de transaction, est-ce normal ?
Cela peut être normal. La création d'un ordre ne déclenche pas automatiquement le paiement ; pour savoir s'il existe déjà une transaction on-chain, vérifiez le côté envoi et l'étape actuelle de l'ordre.
Le hash de dépôt indique un succès : cela signifie-t-il que l'échange est terminé ?
Non. Il permet seulement de vérifier la transaction de dépôt ; la sortie de l'actif cible doit être vérifiée séparément.
Peut-on communiquer publiquement son numéro d'ordre pour se faire aider ?
Déconseillé. Les personnes connaissant le numéro peuvent voir le détail de l'ordre ; en cas de besoin, utilisez les canaux d'assistance officiels.