01주문 번호는 교환에, 해시는 온체인 거래에 대응합니다
환전을 생성하면 시스템이 주문 번호를 반환합니다. 이때는 아직 결제하지 않았으며 거래 해시가 전혀 없을 수도 있습니다. 자산을 전송하거나, 주문이 대상 자산을 발송하거나, 실제 환불이 발생할 때에야 해당 온체인 기록이 나타납니다.
따라서 주문 번호를 블록 탐색기에 붙여넣어 해시로 조회하지 말고, 입금 해시를 전체 환전의 유일한 번호로 삼지도 마세요. 주문 조회는 주문 번호와 처리 단계를 구분합니다.
资料依据：FeilongEX: 현재 견적 및 주문 필드 설명 ↗FeilongEX: 주문 번호와 데이터 경계 ↗
02교육용 기록 예시 하나로 번호를 연결해 보기
예시는 조회 관계만 설명합니다. 주문 번호 「ORDER-예시」는 전체 BTC → USDT 교환에 대응하고, 입금 해시 「TX-IN-예시」는 귀하가 Bitcoin 네트워크에서 보낸 BTC에 대응하며, 출금 해시 「TX-OUT-예시」는 FeilongEX 주문이 TRON 네트워크에서 내보낸 USDT에 대응합니다. 실제 환불이 발생한 경우에만 환불 해시 「TX-REFUND-예시」가 다시 나타납니다.
문제를 확인할 때는 먼저 주문 번호로 현재 단계를 확인한 다음, 각자의 네트워크에서 해당 해시를 조회하세요. 입금 해시가 성공했다는 것은 그 입금이 블록체인 기록에 들어갔다는 것만 증명하며, 목표 네트워크의 출금 증명을 대신할 수 없습니다. 예시 번호는 FeilongEX 조회에 사용할 수 없으며, 결제 가능한 정보도 아닙니다.
资料依据：FeilongEX: 현재 견적 및 주문 필드 설명 ↗FeilongEX: 주문 번호와 데이터 경계 ↗Bitcoin 개발자 가이드: 거래 식별자와 거래 출력 ↗
03먼저 어느 단계를 확인하려는지 정하세요
주문이 아직 처리 중인지 알고 싶다면 주문 번호로 주문 조회를 열고, 지갑의 결제가 온체인에 기록되었는지 확인하려면 입금 해시로 발신 네트워크를 조회하세요. 출금 해시를 받은 후에는 대상 네트워크에서 수령 기록을 확인하세요.
예를 들어 ETH에서 SOL로 교환은 두 개의 네트워크를 포함하므로, Ethereum에서의 입금 거래와 Solana에서의 출금 거래를 각각 확인해야 합니다. USDT TRC20에서 BTC로 교환에서도 TRON 입금 성공만으로 Bitcoin 수취 완료를 추정할 수 없습니다.
资料依据：FeilongEX: 현재 견적 및 주문 필드 설명 ↗Ethereum: 블록 탐색기에서의 거래 상태, 토큰 전송 및 공개 데이터 ↗
04예상 수량은 지급 증빙이 아닙니다
주문 생성 시 예상 전송 수량과 예상 수취 수량이 기록되며, 이 숫자는 주문 요건을 설명할 뿐 자금이 이미 이동했음을 증명하지 않습니다. 페이지에 수취 수량이 이미 표시되어 있어도 실제로 아직 전송되지 않았을 수 있으므로, 전송 해시와 해당 온체인 상태를 함께 확인해야 합니다.
입금이 인식되었는지는 실제 수취 수량과 입금 시간 등의 기록을 함께 고려해 판단해야 합니다. 이러한 필드는 주문 인터페이스에서 서로 다른 의미를 가집니다. 견적이 왜 달라졌는지 모르겠다면 먼저 변동 및 고정 환율 가이드를 참고할 수 있습니다.
05해시가 있으면 상태와 전송 내용도 확인해야 합니다
해시는 검색 단서일 뿐 성공을 보장하지 않습니다. 블록 탐색기에는 대기 중, 실패 또는 성공으로 표시될 수 있으며, 확인할 때는 네트워크, 수신 주소, 자산과 수량도 함께 살펴봐야 합니다. Ethereum을 예로 들면, 토큰 전송은 토큰 전송 기록을 확인해야 하며 거래 최상단의 ETH 값만 보아서는 안 됩니다.
기록을 찾을 수 없을 때는 먼저 네트워크가 올바른지, 해시를 빠짐없이 복사했는지, 보내는 쪽에서 브로드캐스트했는지 확인하세요. 입금 문제를 더 자세히 파악해야 한다면 미입금 점검 가이드에 따라 단계별로 확인하세요.
06주문 번호를 저장하고, 정보 공유 시 범위를 구분하세요
FeilongEX은 현재 주문 번호로 주문 상세를 조회할 수 있습니다. 이러한 조회 방식에 따라 주문 번호와 번호가 포함된 전체 조회 링크를 민감 정보로 취급하고, 포럼, 댓글 또는 소셜 계정에 공개적으로 게시하지 마세요. 도움이 필요하면 검증된 공식 지원 채널을 통해 제공하세요.
공개 체인의 해시는 일반적으로 누구나 조회할 수 있으며 주소, 금액, 시간과 연관될 수 있습니다. 지원 요청을 제출할 때는 어느 것이 주문 번호이고 어느 것이 입금 또는 출금 해시인지 명시하여 서로 다른 거래를 혼동하지 않도록 하세요.
资料依据：FeilongEX: 현재 견적 및 주문 필드 설명 ↗Ethereum: 블록 탐색기에서의 거래 상태, 토큰 전송 및 공개 데이터 ↗
자주 묻는 질문
주문 번호는 있는데 트랜잭션 해시가 없으면 정상인가요?
정상일 수 있습니다. 주문 생성은 자동으로 지급하지 않습니다. 온체인 거래가 이미 있는지는 발신 측과 현재 주문 단계를 확인해야 합니다.
입금 해시가 성공으로 표시되면 교환이 완료된 것인가요?
그렇지 않습니다. 그것은 입금 거래 한 건을 확인하는 데만 도움이 되며, 대상 자산의 출금은 별도로 확인해야 합니다.
주문 번호를 공개적으로 다른 사람에게 알려 조회를 부탁해도 되나요?
권장하지 않습니다. 번호를 아는 사람은 주문 세부 정보를 볼 수 있으므로 도움이 필요할 때는 공식 지원 채널을 이용해야 합니다.