BTC đổi đang chờ xác nhận thì phải làm sao? Kiểm tra từng bước theo giao dịch, khối và đơn hàng

01Tách riêng ví, mạng Bitcoin và đơn hàng đổi để xem xét

“Đã gửi” của ví nghĩa là ví đã cố gắng phát tán giao dịch; trình duyệt khối Bitcoin hiển thị giao dịch có được mạng nhìn thấy và ghi nhận hay không; trạng thái đơn hàng FeilongEX mô tả khoản nạp đã được nhận diện chưa, có đang chờ xác nhận không, đang đổi hay đang gửi tài sản mục tiêu. Ba trạng thái này có thể tạm thời không đồng bộ.

Tài liệu phát triển Bitcoin giải thích rằng TXID dùng để nhận diện giao dịch, còn đầu ra giao dịch mới ghi lại địa chỉ và số lượng thực tế đã thanh toán. Hãy đối chiếu bản ghi gốc trước, rồi mới xác định đơn hàng đang ở bước nào.

资料依据：Hướng dẫn nhà phát triển Bitcoin: giao dịch, TXID và đầu ra ↗Hướng dẫn nhà phát triển Bitcoin: blockchain, khối và lịch sử giao dịch ↗FeilongEX: giai đoạn đơn hàng và tra cứu tiến độ ↗

02Trước tiên hãy xác nhận giao dịch nạp tiền thực sự tương ứng với đơn hàng này

Sao chép TXID đầy đủ từ ví gửi, kiểm tra trong trình duyệt mạng chính Bitcoin: giao dịch này có tồn tại không, đầu ra mục tiêu có chứa địa chỉ ghi có của đơn hàng này không, số tiền của đầu ra đó có đủ theo yêu cầu đơn hàng không, và giao dịch đã vào khối chưa. Đừng chỉ nhìn tổng số tiền bị trừ trong ví, vì một giao dịch Bitcoin có thể có nhiều đầu ra, trong đó còn có thể có tiền thừa.

Mã đơn hàng và TXID có vai trò khác nhau; khi không chắc mã trong tay là gì, trước tiên hãy xem Hướng dẫn mã đơn hàng và mã giao dịch.

资料依据：Hướng dẫn nhà phát triển Bitcoin: giao dịch, TXID và đầu ra ↗Hướng dẫn nhà phát triển Bitcoin: blockchain, khối và lịch sử giao dịch ↗

03“Đang xác nhận” không có nghĩa là hệ thống chưa nhận được thông tin

Khi đơn hàng hiện tại đang ở giai đoạn xác nhận, hệ thống đang chờ mạng cung cấp đủ xác nhận, tốc độ phụ thuộc vào trạng thái mạng lúc đó và phí mà giao dịch gửi sử dụng. FeilongEX không viết một số xác nhận hoặc số phút cố định thành bảo đảm cho mọi đơn hàng BTC.

Nếu trình duyệt khối đã hiển thị xác nhận nạp tiền mà đơn hàng lâu không tiếp tục, nên lưu số đơn hàng và TXID, dùng kênh hỗ trợ tương ứng với đơn hàng này để yêu cầu kiểm tra. Không nên gửi thêm một khoản thanh toán nhỏ để “thúc” đơn hàng gốc.

资料依据：FeilongEX: giai đoạn xác nhận và giải thích xác nhận mạng ↗FeilongEX: giai đoạn đơn hàng và tra cứu tiến độ ↗

04Sau khi xác nhận còn bao gồm đổi và thanh toán trên mạng đích

Sau khi xác nhận nạp tiền kết thúc, đơn hàng FeilongEX vẫn phải hoàn tất việc đổi và gửi tài sản đến địa chỉ đích của bạn. Lấy ví dụ BTC đổi sang USDT TRC20, việc xác nhận nạp tiền trên Bitcoin không chứng minh USDT trên TRON đã được chuyển ra; cần chờ đơn hàng chuyển sang giai đoạn gửi hoặc hoàn tất, rồi mới đối chiếu hash trên mạng đích.

Nếu chuỗi đích đã hiển thị chuyển ra thành công nhưng số dư trên nền tảng nhận không tăng, hãy kiểm tra mạng đích, địa chỉ và tag, đồng thời cung cấp hash trên chuỗi đích cho nền tảng nhận. Quy trình đầy đủ xem tại khắc phục chưa nhận được tiền.

资料依据：FeilongEX: giai đoạn đơn hàng và tra cứu tiến độ ↗FeilongEX: Giải thích báo giá hiện tại và các trường của đơn hàng ↗

05Chuẩn bị một bản ghi có thể đối chiếu trước khi liên hệ hỗ trợ

Chuẩn bị số đơn hàng, BTC nạp TXID, số lượng thực gửi, thời gian gửi, địa chỉ ghi có đơn hàng và trạng thái trang hiện tại. Không công khai liên kết đơn hàng đầy đủ hoặc thông tin cá nhân không cần thiết; gửi qua kênh chính thức đã xác minh.

Nếu gửi sai mạng, sai loại tiền hoặc sai địa chỉ, điều kiện xử lý khác với độ trễ xác nhận thông thường, nên giữ bằng chứng gốc và đọc Hướng dẫn xử lý gửi sai mạng.

资料依据：FeilongEX: giai đoạn đơn hàng và tra cứu tiến độ ↗FeilongEX: giai đoạn xác nhận và giải thích xác nhận mạng ↗

06Vì sao không thể cam kết thời gian vào tiền cố định

Thời gian giao dịch vào khối chịu ảnh hưởng của nhu cầu mạng lưới và phí giao dịch; việc thực thi lệnh còn chịu ảnh hưởng của tuyến đổi đã chọn và điều kiện thị trường. Thời gian lịch sử trong bài viết hoặc lệnh của người khác không thể thay thế trạng thái lần này.

Điều thực sự có thể đối chiếu là trạng thái khối hiện tại của TXID, giai đoạn lệnh FeilongEX và bản ghi chuyển ra của mạng đích. Mỗi bước sử dụng bằng chứng riêng sẽ đáng tin cậy hơn việc áp dụng “thường mất vài phút”.

资料依据：Hướng dẫn nhà phát triển Bitcoin: giao dịch, TXID và đầu ra ↗FeilongEX: giai đoạn xác nhận và giải thích xác nhận mạng ↗FeilongEX: giai đoạn đơn hàng và tra cứu tiến độ ↗

Câu hỏi thường gặp