01Peněženku, síť Bitcoin a směnárenský příkaz posuzujte odděleně
„Odesláno“ v peněžence znamená, že se peněženka pokusila transakci odvysílat; Bitcoin průzkumník bloků ukazuje, zda transakci síť zaznamenala a zařadila; FeilongEX stav objednávky popisuje, zda byl vklad rozpoznán, zda se čeká na potvrzení, výměnu nebo odeslání cílového aktiva. Tyto tři stavy nemusí být dočasně synchronizované.
Bitcoin vývojářská dokumentace uvádí, že TXID slouží k identifikaci transakce a teprve výstupy transakce zaznamenávají adresu a množství skutečně provedené platby. Nejprve ověřte původní záznam a poté určete, v jakém kroku se objednávka nachází.
资料依据：Průvodce pro vývojáře Bitcoin: transakce, TXID a výstup ↗Průvodce pro vývojáře Bitcoin: blockchain, bloky a záznamy transakcí ↗FeilongEX: fáze příkazu a zjišťování průběhu ↗
02Nejprve ověřte, že vkladová transakce skutečně odpovídá této objednávce
Zkopírujte úplný TXID z odesílající peněženky a zkontrolujte v prohlížeči hlavní sítě Bitcoin: zda transakce existuje, zda cílový výstup obsahuje vkladovou adresu této objednávky, zda částka tohoto výstupu pokrývá požadavek objednávky a zda transakce vstoupila do bloku. Nesledujte pouze celkový odpočet z peněženky, protože transakce Bitcoin může mít více výstupů, mezi nimiž může být i vrácení drobných.
Číslo objednávky a TXID mají odlišnou funkci; pokud si nejste jisti číslem, které máte, nejprve se podívejte na průvodce číslem objednávky a transakčním hashem.
资料依据：Průvodce pro vývojáře Bitcoin: transakce, TXID a výstup ↗Průvodce pro vývojáře Bitcoin: blockchain, bloky a záznamy transakcí ↗
03„Potvrzuje se“ neznamená, že systém informace neobdržel
Pokud je aktuální objednávka ve fázi potvrzení, systém čeká, až síť poskytne dostatek potvrzení; rychlost závisí na tehdejším stavu sítě a na poplatku použitém u odesílané transakce. FeilongEX neuvádí pevný počet potvrzení ani počet minut jako záruku pro všechny objednávky BTC.
Pokud průzkumník bloků již zobrazuje potvrzení vkladu, ale objednávka dlouho nepokračuje, uložte číslo objednávky a TXID a požádejte o ověření prostřednictvím kanálu podpory příslušejícího této objednávce. Nesnažte se původní objednávku „urychlit“ dodatečnou malou platbou.
资料依据：FeilongEX: fáze potvrzení a vysvětlení potvrzení v síti ↗FeilongEX: fáze příkazu a zjišťování průběhu ↗
04Po potvrzení následuje ještě výměna a platba v cílové síti
Po dokončení potvrzení vkladu musí objednávka FeilongEX ještě dokončit směnu a odeslat aktivum na vaši cílovou adresu. Například u BTC na USDT TRC20 potvrzení vkladu na Bitcoin nedokazuje, že USDT na TRON již bylo odesláno; je třeba počkat, až objednávka přejde do fáze odesílání nebo dokončení, a poté ověřit hash v cílové síti.
Pokud cílová síť již zobrazuje úspěšné odeslání, ale zůstatek na přijímající platformě se nezvýšil, zkontrolujte cílovou síť, adresu a Memo a poskytněte přijímající platformě hash cílové sítě. Kompletní postup najdete v řešení nedoručených prostředků.
资料依据：FeilongEX: fáze příkazu a zjišťování průběhu ↗FeilongEX: vysvětlení polí aktuální kotace a objednávky ↗
05Před kontaktováním podpory si připravte ověřitelný záznam
Připravte číslo objednávky, BTC vklad TXID, skutečně odeslané množství, čas odeslání, adresu pro připsání objednávky a aktuální stav stránky. nezveřejňujte veřejně úplný odkaz na objednávku ani zbytečné osobní údaje; podávejte je prostřednictvím ověřených oficiálních kanálů.
Pokud odešlete na špatnou síť, špatné aktivum nebo špatnou adresu, podmínky vyřízení se liší od běžného zpoždění potvrzení; uchovejte původní doklady a přečtěte si průvodce řešením chybné sítě.
资料依据：FeilongEX: fáze příkazu a zjišťování průběhu ↗FeilongEX: fáze potvrzení a vysvětlení potvrzení v síti ↗
06Proč nelze slíbit pevnou dobu připsání
Doba, za kterou transakce vstoupí do bloku, je ovlivněna poptávkou v síti a transakčními poplatky; provedení objednávky je navíc ovlivněno zvolenou trasou směny a tržními podmínkami. Historické časy v článku nebo objednávky jiných lidí nemohou nahradit aktuální stav.
Skutečně ověřit lze aktuální stav bloku TXID, fázi objednávky FeilongEX a záznam o odeslání do cílové sítě. Použití vlastních důkazů v každém kroku je spolehlivější než uplatnění tvrzení „obvykle několik minut“.
资料依据：Průvodce pro vývojáře Bitcoin: transakce, TXID a výstup ↗FeilongEX: fáze potvrzení a vysvětlení potvrzení v síti ↗FeilongEX: fáze příkazu a zjišťování průběhu ↗
Časté dotazy
Začne výměna Bitcoin určitě po dosažení 1 potvrzení?
Nelze to paušalizovat. Požadovaná potvrzení se mění podle aktiva, sítě a tehdejších podmínek; aktuální stav na stránce je rozhodující pro tuto objednávku.
Může zvýšení poplatku okamžitě dokončit již odeslanou objednávku?
Poplatek může ovlivnit rychlost zařazení nepotvrzené transakce, ale nemůže zaručit následnou výměnu ani dobu platby v cílové síti. Neodesílejte další platbu na adresu objednávky.
Vklad BTC byl potvrzen, proč ještě nedorazilo USDT?
Po potvrzení vkladu stále následuje fáze výměny a odeslání do cílové sítě. Zkontrolujte fázi podle čísla objednávky a po zobrazení hashe odchozí transakce ji ověřte v cílové síti.