01Patrz osobno na portfel, sieć Bitcoin i zamówienie wymiany
„Wysłano” w portfelu oznacza, że podjęto próbę rozgłoszenia transakcji; eksplorator bloków Bitcoin pokazuje, czy transakcja została zauważona i włączona przez sieć; status zamówienia FeilongEX opisuje, czy wpłata została rozpoznana, czy oczekuje na potwierdzenie, wymianę lub wysłanie aktywa docelowego. Te trzy statusy mogą tymczasowo się nie synchronizować.
Dokumentacja deweloperska Bitcoin wyjaśnia, że TXID służy do identyfikacji transakcji, a dopiero dane wyjściowe transakcji zapisują faktycznie zapłacony adres i kwotę. Najpierw zweryfikuj pierwotny zapis, a następnie oceń, na którym etapie znajduje się zamówienie.
资料依据：Przewodnik dla deweloperów Bitcoin: transakcje, TXID i dane wyjściowe ↗Przewodnik dla deweloperów Bitcoin: blockchain, bloki i zapisy transakcji ↗FeilongEX: etapy zamówienia i sprawdzanie postępu ↗
02Najpierw potwierdź, że transakcja wpłaty rzeczywiście odpowiada temu zamówieniu
Skopiuj pełny TXID z portfela wysyłającego i sprawdź w eksploratorze sieci głównej Bitcoin: czy transakcja istnieje, czy dane wyjściowe zawierają adres wpłaty tego zlecenia, czy kwota tego wyjścia pokrywa wymagania zlecenia oraz czy transakcja weszła do bloku. Nie patrz wyłącznie na całkowite obciążenie portfela, ponieważ transakcja Bitcoin może mieć wiele wyjść, w tym resztę.
Numer zlecenia i TXID pełnią różne funkcje; jeśli nie masz pewności co do posiadanego numeru, najpierw przeczytaj przewodnik po numerze zlecenia i hashu transakcji.
资料依据：Przewodnik dla deweloperów Bitcoin: transakcje, TXID i dane wyjściowe ↗Przewodnik dla deweloperów Bitcoin: blockchain, bloki i zapisy transakcji ↗
03„Potwierdzanie” nie oznacza, że system nie otrzymał informacji
Gdy bieżące zamówienie jest na etapie potwierdzania, system czeka, aż sieć zapewni wystarczającą liczbę potwierdzeń; szybkość zależy od ówczesnego stanu sieci i opłaty użytej w transakcji wysyłającej. FeilongEX nie podaje stałej liczby potwierdzeń ani liczby minut jako gwarancji dla wszystkich zamówień BTC.
Jeśli eksplorator bloków pokazuje już potwierdzenie doładowania, a zamówienie przez długi czas nie posuwa się dalej, zapisz numer zamówienia i TXID, a następnie poproś o weryfikację za pośrednictwem kanału wsparcia właściwego dla tego zamówienia. Nie „ponaglaj” pierwotnego zamówienia, dodając kolejną drobną płatność.
资料依据：FeilongEX: etapy potwierdzenia i objaśnienie potwierdzeń sieciowych ↗FeilongEX: etapy zamówienia i sprawdzanie postępu ↗
04Po potwierdzeniu następuje jeszcze wymiana i płatność w sieci docelowej
Po zakończeniu potwierdzania doładowania zamówienie FeilongEX musi jeszcze zrealizować wymianę i wysłać aktywa na twój adres docelowy. Na przykładzie BTC na USDT TRC20 potwierdzenie doładowania w Bitcoin nie dowodzi, że USDT w TRON zostało już wysłane; trzeba poczekać, aż zamówienie przejdzie do etapu wysyłania lub zakończenia, a następnie sprawdzić hash w sieci docelowej.
Jeśli łańcuch docelowy pokazuje już udane wysłanie, ale saldo na platformie odbierającej nie wzrosło, sprawdź sieć docelową, adres i tag oraz przekaż platformie odbierającej hash z łańcucha docelowego. Pełny proces znajdziesz w diagnostyce braku wpływu.
资料依据：FeilongEX: etapy zamówienia i sprawdzanie postępu ↗FeilongEX: Opis bieżącej oferty i pól zlecenia ↗
05Przed kontaktem z pomocą przygotuj możliwy do zweryfikowania zapis
Przygotuj numer zamówienia, wpłatę BTC TXID, rzeczywistą wysłaną kwotę, czas wysłania, adres wpłaty zamówienia i bieżący status strony. Nie publikuj publicznie pełnego linku do zamówienia ani niepotrzebnych danych osobowych; przesyłaj je przez zweryfikowane oficjalne kanały.
Jeśli wysłano do niewłaściwej sieci, niewłaściwego aktywa lub na niewłaściwy adres, warunki obsługi różnią się od zwykłego opóźnienia potwierdzenia; zachowaj pierwotne dowody i przeczytaj przewodnik po obsłudze wysłania do niewłaściwej sieci.
资料依据：FeilongEX: etapy zamówienia i sprawdzanie postępu ↗FeilongEX: etapy potwierdzenia i objaśnienie potwierdzeń sieciowych ↗
06Dlaczego nie można obiecać stałego czasu otrzymania
Czas wejścia transakcji do bloku zależy od zapotrzebowania sieci i opłat transakcyjnych, a realizacja zlecenia zależy także od wybranej trasy wymiany i warunków rynkowych. Historyczne czasy z artykułu lub cudze zlecenia nie zastąpią bieżącego stanu.
Naprawdę weryfikowalny jest bieżący stan bloku TXID, etap zlecenia FeilongEX i zapis wypłaty do sieci docelowej. Używanie własnych dowodów na każdym etapie jest bardziej niezawodne niż stosowanie zasady „zwykle kilka minut”.
资料依据：Przewodnik dla deweloperów Bitcoin: transakcje, TXID i dane wyjściowe ↗FeilongEX: etapy potwierdzenia i objaśnienie potwierdzeń sieciowych ↗FeilongEX: etapy zamówienia i sprawdzanie postępu ↗
Częste pytania
Czy po pojawieniu się 1 potwierdzeń dla Bitcoin wymiana na pewno się rozpocznie?
Nie można tego uogólniać. Wymagane potwierdzenia zmieniają się w zależności od aktywa, sieci i ówczesnych warunków; podstawą dla tego zamówienia jest aktualny status na stronie.
Czy podniesienie opłaty pozwoli natychmiast zakończyć już wysłane zamówienie?
Opłata może wpłynąć na szybkość włączenia niepotwierdzonej transakcji do bloku, ale nie gwarantuje późniejszej wymiany ani czasu płatności w sieci docelowej. Nie wysyłaj kolejnej transakcji na adres zamówienia.
Wpłata BTC została potwierdzona, dlaczego USDT jeszcze nie dotarło?
Po potwierdzeniu wpłaty nadal istnieje etap wymiany i wysyłki w sieci docelowej. Sprawdź etap po numerze zamówienia, a po pojawieniu się hasha transakcji wychodzącej zweryfikuj go w sieci docelowej.