01Bekijk wallet, Bitcoin-netwerk en exchange-order afzonderlijk
“Verzonden” in de wallet betekent dat deze heeft geprobeerd de transactie uit te zenden; de Bitcoin-blockexplorer toont of de transactie door het netwerk is gezien en opgenomen; de FeilongEX-orderstatus beschrijft of de storting is herkend, of er op bevestiging wordt gewacht, en of het doelasset wordt omgewisseld of verzonden. Deze drie statussen kunnen tijdelijk niet synchroon lopen.
De ontwikkelaarsdocumentatie van Bitcoin legt uit dat TXID wordt gebruikt om een transactie te identificeren, en dat alleen de transactie-uitvoer het daadwerkelijk betaalde adres en bedrag vastlegt. Controleer eerst het oorspronkelijke record en bepaal daarna in welke stap de order zich bevindt.
资料依据：Bitcoin-ontwikkelaarsgids: transacties, TXID en uitvoer ↗Bitcoin-ontwikkelaarsgids: blockchain, blokken en transactieregistraties ↗FeilongEX: orderfasen en voortgang opvragen ↗
02Controleer eerst of de stortingstransactie echt bij deze order hoort
Kopieer de volledige TXID uit de verzendende wallet en controleer in de block explorer van het Bitcoin-mainnet: of deze transactie bestaat, of de doeloutput het stortingsadres van deze order bevat, of het bedrag van die output de ordervereisten dekt, en of de transactie in een blok is opgenomen. Kijk niet alleen naar de totale afschrijving van de wallet, want een Bitcoin-transactie kan meerdere outputs hebben, waaronder ook wisselgeld.
Het ordernummer en TXID hebben verschillende functies; als je niet zeker weet welk nummer je hebt, bekijk dan eerst de gids voor ordernummers en transactiehashes.
资料依据：Bitcoin-ontwikkelaarsgids: transacties, TXID en uitvoer ↗Bitcoin-ontwikkelaarsgids: blockchain, blokken en transactieregistraties ↗
03“Bevestigen” betekent niet dat het systeem de informatie niet heeft ontvangen
Wanneer de huidige order zich in de bevestigingsfase bevindt, wacht het systeem tot het netwerk voldoende bevestigingen levert; de snelheid hangt af van de netwerkstatus op dat moment en de kosten die voor de verzonden transactie zijn gebruikt. FeilongEX schrijft geen vast aantal bevestigingen of aantal minuten voor als garantie voor alle BTC-orders.
Als de block explorer al bevestiging van de storting toont, maar de order lange tijd niet verdergaat, bewaar dan het ordernummer en TXID en vraag via het supportkanaal dat bij deze order hoort om een onderzoek. Probeer de oorspronkelijke order niet te "bespoedigen" door een extra kleine betaling toe te voegen.
资料依据：FeilongEX: bevestigingsfasen en uitleg over netwerkbevestiging ↗FeilongEX: orderfasen en voortgang opvragen ↗
04Na bevestiging volgen ook de exchange en de betaling op het doolnetwerk
Nadat de bevestiging van de storting is afgerond, moet de FeilongEX-order nog de wissel voltooien en de asset naar je doeladres sturen. Neem BTC naar USDT TRC20 als voorbeeld: de bevestiging van de storting op Bitcoin bewijst niet dat de USDT op TRON al is overgemaakt; wacht tot de order de verzendfase of voltooiingsfase bereikt en controleer daarna de hash op het doolnetwerk.
Als de doelchain al een geslaagde uitgaande transactie toont maar het saldo op het ontvangende platform niet toeneemt, controleer dan het doolnetwerk, het adres en de tag, en verstrek de hash op de doelchain aan het ontvangende platform. Zie probleemoplossing bij niet-ontvangen betalingen voor het volledige proces.
资料依据：FeilongEX: orderfasen en voortgang opvragen ↗FeilongEX: toelichting op huidige quote- en ordervelden ↗
05Bereid een controleerbaar overzicht voor voordat u contact opneemt met support
Houd het ordernummer, de BTC-storting TXID, het werkelijke verzonden bedrag, het verzendtijdstip, het stortingsadres van de order en de huidige paginastatus bij de hand. Publiceer geen volledige orderlinks of onnodige persoonlijke informatie openbaar; dien deze in via geverifieerde officiële kanalen.
Als u het verkeerde netwerk, de verkeerde valuta of het verkeerde adres hebt gebruikt, verschillen de verwerkingsvoorwaarden van de normale bevestigingsvertraging; bewaar het oorspronkelijke bewijs en lees de Handleiding voor verkeerd netwerk.
资料依据：FeilongEX: orderfasen en voortgang opvragen ↗FeilongEX: bevestigingsfasen en uitleg over netwerkbevestiging ↗
06Waarom geen vaste aankomsttijd kan worden belooft
De tijd waarin een transactie in een blok terechtkomt, wordt beïnvloed door netwerkvraag en transactiekosten; de orderuitvoering wordt ook beïnvloed door de gekozen omwisselingsroute en marktomstandigheden. Historische tijden in het artikel of orders van anderen kunnen de huidige status niet vervangen.
Wat echt controleerbaar is, zijn de huidige blokstatus van TXID, de FeilongEX orderfase en de uitgaande registratie op het doornetwerk. Voor elke stap je eigen bewijs gebruiken is betrouwbaarder dan “meestal een paar minuten” aan te nemen.
资料依据：Bitcoin-ontwikkelaarsgids: transacties, TXID en uitvoer ↗FeilongEX: bevestigingsfasen en uitleg over netwerkbevestiging ↗FeilongEX: orderfasen en voortgang opvragen ↗
Veelgestelde vragen
Betekent het verschijnen van 1 bevestigingen bij Bitcoin zeker dat de exchange begint?
Dat kan niet in het algemeen worden gezegd. Het vereiste aantal bevestigingen varieert met het asset, het netwerk en de omstandigheden op dat moment; de huidige status op de pagina is de basis voor deze order.
Kunnen hogere kosten een reeds verzonden order onmiddellijk laten voltooien?
Kosten kunnen de snelheid beïnvloeden waarmee een onbevestigde transactie wordt opgenomen, maar kunnen de daaropvolgende exchange en betaling op het doolnetwerk niet garanderen. Stuur geen extra betaling naar het orderadres.
De BTC-storting is bevestigd, waarom is USDT nog niet aangekomen?
Na bevestiging van de storting volgen nog de exchange en de verzending naar het doolnetwerk. Controleer de fase met het ordernummer en verifieer op het doolnetwerk zodra er een uitgaande hash verschijnt.