01ウォレット、Bitcoin ネットワーク、交換注文を分けて見る
ウォレットの「送信済み」は、取引のブロードキャストを試みたことを示します。Bitcoin ブロックエクスプローラーは、取引がネットワークに認識され記録されたかどうかを表示します。FeilongEX 注文ステータスは、入金が認識されたか、確認待ちか、交換または送金が行われたかを示します。これら三つのステータスは一時的に同期しないことがあります。
Bitcoin の開発ドキュメントによると、TXID は取引を識別するために使用され、実際に支払われたアドレスと数量は取引出力に記録されます。まず元の記録を確認してから、注文がどの段階にあるかを判断してください。
资料依据：Bitcoin 開発者ガイド：取引、TXID、出力 ↗Bitcoin 開発者ガイド：ブロックチェーン、ブロック、取引記録 ↗FeilongEX：注文段階と進捗照会 ↗
02まず入金取引が本当にこの注文に対応しているか確認する
送金ウォレットから完全なTXIDをコピーし、Bitcoinメインネットのエクスプローラーで確認してください。この取引が存在するか、対象出力に本注文の入金アドレスが含まれるか、その出力金額が注文要件を満たすか、取引がブロックに取り込まれたかです。Bitcoin取引には複数の出力があり、おつりが含まれる場合もあるため、ウォレットの総引き落とし額だけを見ないでください。
注文番号とTXIDは役割が異なります。手元の番号が不明な場合は、先に注文番号とトランザクションハッシュガイドをご覧ください。
资料依据：Bitcoin 開発者ガイド：取引、TXID、出力 ↗Bitcoin 開発者ガイド：ブロックチェーン、ブロック、取引記録 ↗
03「確認中」はシステムが情報を受信していないことを意味しません
現在の注文が確認段階にある場合、システムはネットワークが十分な確認を提供するのを待っています。速度はその時点のネットワーク状態と送信トランザクションが使用した手数料に依存します。FeilongEX は、固定の確認数や分数をすべての BTC 注文の保証として記載していません。
ブロックエクスプローラーがすでに入金確認を表示しているのに、注文が長期間進行しない場合は、注文番号と TXID を保存し、この注文に対応するサポートチャネルを使用して調査を依頼してください。少額の追加支払いで元の注文を「催促」しないでください。
04確認後には交換と宛先ネットワークへの支払いも含まれます
入金確認が終了しても、FeilongEX 注文はさらに両替を完了し、あなたの宛先アドレスへ資産を送金する必要があります。BTC から USDT TRC20 への両替 を例にすると、Bitcoin 上の入金確認は TRON 上の USDT がすでに送金されたことを証明するものではありません。注文が送金または完了段階に進むのを待ってから、宛先ネットワークのハッシュを確認してください。
宛先チェーンで送金成功が表示されているのに受取プラットフォームの残高が増えていない場合は、宛先ネットワーク、アドレス、タグを確認し、受取プラットフォームに宛先チェーンのハッシュを提供してください。全体的な流れは着金しない場合のトラブルシューティングをご覧ください。
05サポートに連絡する前に照合可能な記録を準備する
注文番号、BTC 入金 TXID、実際の送金数量、送金時刻、注文の入金アドレス、現在のページステータスを準備してください。完全な注文リンクや不要な個人情報を公開しないでください。確認済みの公式チャネルから提出してください。
誤ったネットワーク、通貨、またはアドレスに送金した場合、処理条件は通常の確認遅延とは異なります。元の証拠を保管し、誤ったネットワークへの送金処理ガイドをお読みください。
06なぜ固定の着金時間を約束できないのか
取引がブロックに入る時間はネットワーク需要と取引手数料の影響を受け、注文の実行は選択した交換ルートと市場条件の影響も受けます。記事内の履歴時間や他者の注文は今回の状態の代わりにはなりません。
実際に確認できるのは、現在の TXID のブロック状態、FeilongEX 注文フェーズ、対象ネットワークの送金記録です。各ステップで独自の証拠を使用する方が、「通常数分」を当てはめるよりも信頼できます。
资料依据：Bitcoin 開発者ガイド：取引、TXID、出力 ↗FeilongEX：確認段階とネットワーク確認の説明 ↗FeilongEX：注文段階と進捗照会 ↗
よくある質問
Bitcoin が 1 回確認されたら、必ず交換が開始されますか？
一概には言えません。必要な確認数は資産、ネットワーク、その時点の条件によって変化し、ページの現在のステータスが本注文の根拠となります。
手数料を上げれば、すでに送信した注文がすぐに完了しますか？
手数料は未確認取引が取り込まれる速度に影響する可能性がありますが、その後の交換や対象ネットワークへの送金時間を保証するものではありません。注文アドレスへ別途送金しないでください。
BTCの入金が確認されたのに、なぜUSDTがまだ着金しないのですか？
入金確認の後にも、交換と対象ネットワークへの送信段階があります。注文番号で段階を確認し、送金ハッシュが表示されたら対象ネットワークで照合してください。