01まず本当にネットワークを間違えて送信したのかを確認

ウォレットまたは出金プラットフォームの元の送信記録を開き、トランザクションハッシュをコピーして、対応するネットワークのブロックエクスプローラーでステータス、資産、アドレス、数量を確認してください。ウォレットの総残高や成功通知だけで判断しないでください。Ethereum の公式エクスプローラードキュメントの「Transactions」セクションに、これらの確認可能なフィールドが記載されています。

まだ送信前の確認ページにとどまっている場合は、戻って修正できます。すでに送信済みの場合は、まず元のトランザクションを確認し、区別しにくい2件の支払いを同時に残さないようにしてください。番号の確認方法は注文番号とトランザクションハッシュの違いを参照してください。

资料依据：Ethereum：Block explorers — Transactions とトークン転送記録 ↗

02実際に送信されたものと元の注文を並べて比較する

通貨、送信ネットワーク、注文の入金アドレス、要求されるタグを順に比較してください。例えば、注文が Ethereum 上の ETH を必要としているのに、別のネットワークから同名の資産を送信した場合、ウォレットが送信を許可しても、元の注文の入金要件を満たしません。

該当する注文ヘルプの「誤ったネットワークへの送金」の説明では、このような入金は自動で完了できない可能性があり、FeilongEX 注文ヘルプで確認する必要があると指摘されています。ネットワークが一致している場合は、トークン、タグ、または認識の進行状況を引き続き確認してください。未着金のすべてを誤ったチェーンに起因すると決めつけないでください。

资料依据：FeilongEX：アドレス、ネットワーク、支払いの照合 ↗

03オンチェーンでの成功、プラットフォームへの入金、復元可能かを区別する

オンチェーンでの成功は、その取引が実際に使用されたネットワーク上で実行されたことを示すものであり、受取プラットフォームがそれをサポートしていることを保証するものではなく、プラットフォームがあなたのアカウントに記帳できることを証明するものでもありません。アドレスの文字が同じであっても、そのネットワークでこの種の資産を処理する能力があるかどうかは受取側が確認する必要があります。

Tether の対応プロトコルページでは、ネットワークごとに資産情報が記載されています。USDT に対応しているかだけを尋ねるのではなく、実際に受け取るそのバージョンに対応しているかを受取側に確認してください。照会時は、通貨名だけを伝えるよりも具体的なネットワークを伝える方が役立ちます。

资料依据：Ethereum：Block explorers — Transactions とトークン転送記録 ↗Tether：Supported Protocols — ネットワークごとに資産を区別する ↗

04必要書類を準備し、復元処理の範囲を確認する

確認済みの公式サポートに、元の注文番号、送金を希望する通貨とネットワーク、実際に送金した通貨とネットワーク、およびトランザクションハッシュと数量を説明してください。まず事実を保持し、元の注文の説明に合わせるために実際の状況を書き換えないでください。注文番号はサポートチャネルを通じて提供し、公開の場への投稿は避けてください。

誤ったネットワークなどの入金ミスの復旧には、ネットワークまたは処理費用が発生する可能性があり、返金も実際の注文とオンチェーン状態に制限されます。リクエストの提出は、復旧が必ず可能であることや全額返金を意味するものではありません。FeilongEX 注文ヘルプを通じて、本件で選択可能な対応、費用、条件を確認してください。

资料依据：FeilongEX：アドレス、ネットワーク、支払いの照合 ↗FeilongEX 利用規約：返金と誤ったネットワークの処理条件 ↗

05新しい送金を修復ボタン代わりにしない

新しい注文を作成し直したり、Webページのネットワークを切り替えたり、もう一度送金しても、元のトランザクションを別のチェーンに移すことはできません。後でチェーン変更が必要な場合も、まず元の注文を処理し、その後で独立した新しいルートを確認してください。例えばUSDT TRC20 から ERC20と逆方向の交換では送金要件が異なります。

返金先も実際のルールに従って準備すべきであり、宛先の受取アドレスが返金に適用されると仮定してはいけません。返金アドレスの説明を引き続きお読みください。ネットワークが正しいのに残高が増えていない場合は、未着金の調査へ進んでください。

资料依据：FeilongEX 利用規約：返金と誤ったネットワークの処理条件 ↗Tether：Supported Protocols — ネットワークごとに資産を区別する ↗

よくある質問

2つのネットワークのアドレスが同じに見えれば、必ず取り戻せますか？

そのようには判断できません。実際の資産とネットワークに対応しているか、このトランザクションを処理できるかは、実際の受け取り手の確認が必要です。

FeilongEXページ上のネットワークを修正すれば、元の支払いは自動的に一致しますか？

それによって元のオンチェーントランザクションが書き換えられることはありません。元の注文を保持し、サポートに実際の送信状況を説明してください。

ネットワークは正しく選んだのに、プラットフォームの残高が増えていない場合もチェーン間違いになりますか？

必ずしもそうではありません。資産バージョン、アドレス、タグ、処理状況も確認し、具体的な証拠に基づいて調査を続ける必要があります。