01先确认是否真的发错网络
打开钱包或提币平台的原发送记录，复制交易哈希，在对应网络的区块浏览器检查状态、资产、地址与数量。不要只依据钱包总余额或一张成功提示判断。Ethereum 官方浏览器文档的“Transactions”一节列出了这些可核对字段。
如果仍停留在未提交的确认页面，可以先返回修改；已经提交则先核实原交易，避免同时留下两笔难以区分的付款。查号方式可参考订单号与交易哈希的区别。
02把实际发送与原订单放在一起比较
依次比较币种、发送网络、订单入账地址和要求的标签。比如订单需要 Ethereum 上的 ETH，却从另一个网络发送同名资产，即使钱包允许提交，也不符合原订单的充值要求。
适用订单帮助中的“发送到错误网络”说明指出，这类充值可能无法自动完成，需要通过 FeilongEX 订单帮助核对。若网络一致，应继续检查代币、标签或识别进度；不要把所有未到账都归因于错链。
03区分链上成功、平台入账与可恢复
链上成功说明该交易在实际使用的网络上执行，不保证接收平台支持它，也不证明平台能为你的账户记账。地址字符相同，仍需由接收方确认其在该网络处理这类资产的能力。
Tether 的支持协议页按网络分别列出资产信息。应问清收款方是否支持实际收到的那个版本，而不是只问是否支持 USDT；查询时提供具体网络，比提供一个币名更有帮助。
资料依据：Ethereum：Block explorers — Transactions 与代币转移记录 ↗Tether：Supported Protocols — 按网络区分资产 ↗
04准备材料，并确认恢复处理的边界
向已核实的官方支持说明：原订单号、期望发送的币种与网络、实际发送的币种与网络，以及交易哈希和数量。先保留事实，不要为配合原订单描述而改写实际情况。订单号应通过支持渠道提供，避免公开发布。
错误网络等充值失误的恢复可能产生网络或处理费用，退款也受实际订单与链上状态限制。提交请求不代表恢复一定可行，也不代表全额退回；请通过 FeilongEX 订单帮助确认本案可选操作、费用及条件。
05别把新的转账当作修复按钮
重新建一个订单、切换网页网络或再转一笔，不能把原交易搬到另一条链。后续如果仍需换链，应先处理原订单，再核对独立的新路线。例如USDT TRC20 转 ERC20与反向兑换的发送要求不同。
退款目的地也应按实际规则准备，不能假设目标收款地址适用于退款。可继续阅读退款地址说明；网络正确而余额未增加时，转到未到账排查。
资料依据：FeilongEX 服务条款：退款与错误网络处理条件 ↗Tether：Supported Protocols — 按网络区分资产 ↗
常见问题
两个网络的地址看起来一样，就一定能找回吗？
不能这样判断。是否支持实际资产与网络、能否处理这笔交易，需要实际收款方确认。
改好 FeilongEX 页面上的网络，原付款会自动匹配吗？
不会因此改写原链上交易。应保留原订单并向支持说明实际发送情况。
网络选对了，但平台余额没增加，也算转错链吗？
不一定。还需核对资产版本、地址、标签和处理状态，按具体证据继续排查。