Hvad gør man, hvis der er valgt det forkerte netværk til overførslen? Kontrollér først transaktionen, og vurder derefter, om den kan behandles

01Bekræft først, om der virkelig er sendt til det forkerte netværk

Åbn den oprindelige afsendelsespost i wallet'en eller udbetalingsplatformen, kopiér transaktionshash'en, og kontrollér status, aktiv, adresse og antal i den tilsvarende netværksblokudforsker. Vurder ikke udelukkende ud fra wallet'ens samlede saldo eller en succesmeddelelse. Afsnittet "Transactions" i Ethereum's officielle browserdokumentation oplister disse felter, der kan kontrolleres.

Hvis du stadig er på en bekræftelsesside, der ikke er sendt, kan du gå tilbage og ændre den; hvis den allerede er sendt, skal du først verificere den oprindelige transaktion for at undgå at efterlade to betalinger, der er svære at skelne. Se forskellen mellem ordrenummer og transaktionshash for, hvordan du slår nummeret op.

资料依据：Ethereum: Block explorers — Transactions og tokenoverførselsregistreringer ↗

02Sammenlign den faktiske afsendelse med den oprindelige ordre

Sammenlign i rækkefølge valuta, afsendelsesnetværk, ordrens indbetalingsadresse og den påkrævede tag. Hvis ordren for eksempel kræver ETH på Ethereum, men du sender et aktiv med samme navn fra et andet netværk, opfylder det ikke ordrens indbetalingskrav, selv om wallet'en tillader indsendelsen.

I afsnittet "sending to the wrong network" i ordrehjælpen forklares det, at en sådan indbetaling muligvis ikke kan gennemføres automatisk og skal kontrolleres via ordrehjælpen for FeilongEX. Hvis netværket er det samme, bør du fortsætte med at kontrollere token, tag eller identifikationsstatus; du bør ikke tilskrive alle manglende indbetalinger forkert kæde.

资料依据：FeilongEX: Adresse-, netværks- og betalingskontrol ↗

03Skel mellem on-chain succes, platformskreditering og mulighed for gendannelse

On-chain succes betyder, at transaktionen blev udført på det netværk, der faktisk blev brugt; det garanterer ikke, at modtagerplatformen understøtter den, og beviser heller ikke, at platformen kan bogføre den på din konto. Selv om adressekaraktererne er ens, skal modtageren stadig bekræfte sin evne til at håndtere denne type aktiv på det pågældende netværk.

Tether's side med understøttede protokoller viser aktivoplysninger opdelt efter netværk. Du bør spørge modtageren, om de understøtter den version, der faktisk modtages, i stedet for kun at spørge, om de understøtter USDT; når du forespørger, er det mere hjælpsomt at angive det konkrete netværk end blot et møntnavn.

资料依据：Ethereum: Block explorers — Transactions og tokenoverførselsregistreringer ↗Tether: Supported Protocols — skel mellem aktiver efter netværk ↗

04Forbered materiale, og bekræft grænserne for gendannelsesbehandling

Oplys til den verificerede officielle support: det oprindelige ordrenummer, den ønskede valuta og det ønskede netværk, den faktisk sendte valuta og det faktisk sendte netværk samt transaktionshash og beløb. Hold først fast i fakta og omskriv ikke den faktiske situation for at få den til at passe til den oprindelige ordrebeskrivelse. Ordrenummeret bør gives via supportkanalen og undgås offentliggjort.

Gendannelse efter indbetalingsfejl som f.eks. forkert netværk kan medføre netværks- eller behandlingsgebyrer, og refusion er også begrænset af den faktiske ordre og on-chain-status. At indsende en anmodning betyder ikke, at gendannelse nødvendigvis er mulig, og heller ikke at hele beløbet refunderes; bekræft via FeilongEX-ordrehjælp, hvilke handlinger, gebyrer og betingelser der er mulige i denne sag.

资料依据：FeilongEX: Adresse-, netværks- og betalingskontrol ↗FeilongEX servicevilkår: Betingelser for tilbagebetaling og håndtering af forkert netværk ↗

05Brug ikke en ny overførsel som reparationsknap

Hvis du opretter en ny ordre, skifter webnetværk eller overfører igen, kan du ikke flytte den oprindelige transaktion til en anden kæde. Hvis der senere stadig er behov for at skifte kæde, skal du først behandle den oprindelige ordre og derefter kontrollere en uafhængig ny rute. For eksempel er afsendelseskravene forskellige for USDT TRC20 til ERC20 og omvendt veksling.

Refunddestinationen skal også forberedes efter de faktiske regler; du kan ikke antage, at målmodtageradressen er egnet til refund. Du kan fortsætte med at læse forklaring om refundadresse; når netværket er korrekt, men saldoen ikke er øget, gå til fejlfinding for manglende modtagelse.

资料依据：FeilongEX servicevilkår: Betingelser for tilbagebetaling og håndtering af forkert netværk ↗Tether: Supported Protocols — skel mellem aktiver efter netværk ↗

Ofte stillede spørgsmål