01Viser konstant "veksles" eller "sendes", kontroller først tre ting
For det første skal du bekræfte, at indbetalingstransaktionen er broadcast på den netværkskæde, som ordren angiver, og at aktiv, adresse, beløb og eventuelle nødvendige tags stemmer overens. For det andet skal du se, om ordren stadig bekræfter indbetalingen, er ved at veksle, eller allerede er begyndt at sende. For det tredje skal du kontrollere, om der er opstået en udgående hash på målnetværket.
Undervisningseksempel, ikke en rigtig ordre: Hvis Ethereum-indbetalingen allerede er lykkedes på kæden, men ordren stadig viser, at den veksler, skal du gemme det private ordrenummer og indbetalingshash'en og fortsætte med at kontrollere; når der ikke er nogen udgående hash, kan du ikke erklære det mislykket, og du bør heller ikke sende en ny transaktion. Hvis der senere viser sig en Solana-udgående hash, skal du derefter kontrollere modtageradressen og status på Solana-netværket.
资料依据：FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗FeilongEX: Forespørgsel om vekslingsstatus ↗
02Find først den oprindelige ordre og sendeposten
Behold det oprindelige ordrenummer, og find transaktionshash'en for denne transaktion i afsenderwallet'en eller udbetalingsplatformen. Kontrollér, om den sendte valuta, netværket, antallet, måladdressen og Memo eller Tag svarer til ordren. Oprettelse af en ordre sender ikke i sig selv penge; selv hvis wallet'en har sendt en udbetalingsanmodning, bør du fortsætte med at bekræfte, om der er opstået en on-chain transaktion.
Er du i tvivl om, hvilket nummer du skal bruge? Sammenlign først forskellen mellem ordrenummer og transaktionshash for at skelne mellem indbetalinger, udbetalinger og tilbagebetalinger. Ordrenummeret kan bruges til at læse detaljer, og det bør opbevares sikkert.
资料依据：FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗
03Afvent indbetaling: kontroller først, om betalingen er kommet on-chain
Brug blockchain-udforskeren for det tilsvarende netværk til at se transaktionshash'en. Hvis transaktionen endnu ikke er broadcast eller stadig afventer bekræftelse, skal du først kontrollere afsenderens behandlingsstatus; hvis on-chain-posten viser succes, skal du sammenligne ordre-adressen og det vedhæftede tag. Du bør ikke betale igen, blot fordi siden ikke ændrer sig med det samme; bekræft først, hvor den oprindelige transaktion er henne.
资料依据：FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗FeilongEX: Netværksbekræftelse og fejlfinding af manglende modtagelse ↗
04Bekræftes eller veksles: skeln mellem behandlingsfaser
I fasen med bekræftelse af indbetaling bør man samtidig kontrollere on-chain-bekræftelsen, det faktisk indbetalte beløb og ordrens krav; under veksling betyder det, at ordren behandles. Netværkstrængsel, bekræftelsestid eller behandlingsforløb kan påvirke fremdriften. Hvis beløbet er utilstrækkeligt, eller status fortsat ikke opdateres, skal du bevare den oprindelige ordre og transaktionshash og anmode om undersøgelse uden selv at tilføje betalinger.
资料依据：FeilongEX: Netværksbekræftelse og fejlfinding af manglende modtagelse ↗FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗
05Vist modtagelsesbeløb betyder ikke, at det allerede er sendt ud
Modtagelsesantallet i ordren kan allerede være vist, før den faktiske overførsel finder sted. Find hash'en for den udgående transaktion, og kontrollér derefter modtageradressen og transaktionsstatus på modtagelsesnetværket. Hvis kæden allerede er gennemført, men platformsaldoen ikke er øget, skal du give modtagelsesplatformen denne udgående registrering og kontrollere, om netværk og memo stemmer overens.
资料依据：FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗
06Giv de fuldstændige oplysninger til den relevante support
Saml ordrenummer, aktuel status, valuta og netværk i begge ender, afsendelsestidspunkt, faktisk antal samt eventuel indbetalings- eller udgående hash. Undersøg først fremdriften i den oprindelige browser, hvor ordren blev oprettet, og brug derefter FeilongEX ordrehjælp i overensstemmelse med de servicevilkår, der gælder for denne ordre.
Hvis den udgående transaktion er gennemført på det korrekte netværk, men modtagelsesplatformens saldo ikke er øget, skal du indsende denne udgående registrering til modtagelsesplatformen. Når du slår gamle FeilongEX-ordrer op, skal du i ordreopslag skifte "Ordrekilde" til "FeilongEX gamle ordrer" for at undgå fejlagtigt at vurdere, at ordren ikke findes på grund af forkert valg af kilde.
资料依据：FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗FeilongEX: Kontakt den officielle support ↗
07Kontrollér næste trin ud fra den aktuelle status
Status beskriver vekslingsforløbet, og on-chain-poster forklarer den konkrete overførsel; begge bør kontrolleres sammen. En manglende udgående hash kan ikke alene bevise fejl, og en modtaget mængde kan ikke alene bevise, at betalingen er gennemført. Kontrolmetoderne i tabellen nedenfor lover ikke et ensartet antal bekræftelser eller antal minutter til modtagelse.
Denne tabel kan rulles vandret.
| Aktuel status | Dokumentation der bør undersøges | Næste trin |
|---|---|---|
| Ordre oprettet／afventer indbetaling | Om walletten har broadcastet, og om adresse og netværk matcher | Hvis ikke sendt, betal efter den gyldige ordre; hvis sendt, undersøg først den oprindelige transaktion |
| Bekræfter kreditering | On-chain-bekræftelse, faktisk krediteret beløb og ordrekrav | Anmod om verifikation, hvis beløbet er utilstrækkeligt, eller der fortsat ikke sker fremskridt, og foretag ikke yderligere betalinger på egen hånd |
| Veksler / sender | Ordrebehandlingens fase, om der allerede findes en udgående hash | Slå den oprindelige ordre op, og betal ikke igen til den gamle adresse |
| Veksling gennemført | Udgående hash, modtagernetværk og måladdress | Kontrollér den faktiske betaling på det tilsvarende netværk, og undersøg derefter modtagelsesplatformens bogføring |
| Udløbet／under verifikation／mislykket | Om den er sendt, det faktiske afsendelsestidspunkt og beløbet | Stop med at tilføje betalinger, og bevar den oprindelige ordre og evidensen til kontrol |
| Refusion i gang／refunderet | Refusionsnetværk, adresse, beløb og refusionstransaktionshash | Kontroller hovedstolsrefusionen, og betragt den ikke som tilbagebetaling af gebyrer |
资料依据：FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗FeilongEX: Netværksbekræftelse og fejlfinding af manglende modtagelse ↗FeilongEX: Forespørgsel om vekslingsstatus ↗FeilongEX: Servicevilkår ↗
08Skabelon med fejlfindingsoplysninger, der kan kopieres
Udfyld felterne nedenfor for at hjælpe support med at identificere den samme ordre. Angiv tidszone for tidspunkter; skriv “ingen endnu” for felter, der ikke kan skaffes, og opfind ikke hashes eller indsæt ordrenummeret i hashfeltet.
Ordrenummer: [udfyld]; aktuel status: [udfyld]; sendt aktiv/netværk: [udfyld]; modtaget aktiv/netværk: [udfyld].
Faktisk sendt mængde: [udfyld valuta og mængde]; afsendelsestidspunkt og tidszone: [udfyld]; indbetalingstransaktionshash: [udfyld eller ingen endnu]; udgående/refusionshash: [udfyld hver for sig eller ingen endnu].
Forhold, der skal kontrolleres: [f.eks. indbetalingen er bekræftet on-chain, ordren afventer stadig kreditering]; er modtagelsesplatformen blevet undersøgt: [udfyld]. Indsend kun nødvendige registreringer til den relevante support, og offentliggør ikke fuldstændige ordreoplysninger i offentlige kommentarer. Fejlfinding kræver ikke, at du giver mnemonics eller private nøgler.
资料依据：FeilongEX: Aktuelt tilbud og forklaring af ordrefelter ↗FeilongEX: Nødvendig lagring og privatliv ↗
09Vekslingen er modtaget, men gebyrtilbagebetalingen er ikke kommet endnu
Gennemførelsen af byttehandlen og kampagnetilbagebetalingen registreres hver for sig. Når det er bekræftet, at den oprindelige byttehandel faktisk er gennemført, kan du i gebyrtilbagebetalingsformularen med FeilongEX-byttehandelsnummeret slå op eller indsende en ansøgning; den oprindelige browser er ikke påkrævet. Kontrollér det beregnede beløb og resuméet af den registrerede adresse; indsendelse af adressen betyder ikke, at tilbagebetalingen er sendt.
Denne kampagnes tilbagebetaling bruger USDT Ethereum, selv hvis byttehandelsresultatet er TRON USDT, kan tilbagebetalingen ikke findes alene i TRON-saldoen. Se reglerne for gebyrtilbagebetaling og forklaringen om automatisk beregning; uafsluttede eller mislykkede byttehandler er ikke omfattet af ansøgning om tilbagebetaling efter gennemførelse.
Ofte stillede spørgsmål
Kan en sideopdatering fremskynde vekslingsbehandlingen?
Nej. En opdatering opdaterer kun visningen på siden og kan ikke tilføje netværksbekræftelser eller ændre ordrens behandlingshastighed.
Der er et anslået modtagelsesbeløb, betyder det, at det allerede er sendt ud?
Nej. Det forventede antal eller det modtagne beløb, der vises i ordren, er ikke bevis på betaling; se den faktiske udbetalingstransaktionshash på målnetværket.
Er ordrenummeret det samme som transaktionshashen?
Nej. Ordrenummeret bruges til at slå vekslingsprocessen op, og transaktionshashen bruges til at verificere en specifik on-chain-overførsel.
Hvad skal man gøre, når den aktuelle ordre ikke kan findes?
Kontroller nummeret og kilden tegn for tegn. Ægte gamle FeilongEX-ordrer kan vælges på opslagsiden under "FeilongEX gamle ordrer"; indsæt ikke transaktionshashen i feltet til ordrenummer.
Er tilbagebetaling af ordremønter og tilbagebetaling af gebyrer det samme?
Nej. Tilbagebetaling af mønter behandler aktiverne fra den oprindelige veksling; tilbagebetaling af gebyrer er en uafhængig rettighed opnået ved en afsluttet veksling, der opfylder kampagnereglerne, og status og betalingshash registreres hver for sig.