01Jos näkyy jatkuvasti “vaihdetaan” tai “lähetetään”, tarkista ensin kolme asiaa
Ensimmäiseksi varmista, että talletustapahtuma on lähetetty tilauksen määrittämässä verkossa ja että varat, osoite, summa ja tarvittavat tagit täsmäävät. Toiseksi tarkista, onko tilaus edelleen talletuksen vahvistusvaiheessa, vaihdossa vai jo lähettämisen vaiheessa. Kolmanneksi tarkista, onko kohdeverkon lähtevä tiiviste ilmestynyt.
Opetuksellinen skenaario, ei todellinen tilaus: Jos Ethereum-talletus on jo onnistunut lohkoketjussa ja tilaus näyttää edelleen olevan vaihdossa, tallenna yksityinen tilausnumero ja talletustiiviste ja jatka tarkistamista; jos lähtevää tiivistettä ei ole, ei voi julistaa epäonnistumista eikä lähettää uutta summaa. Jos myöhemmin ilmestyy Solana-lähtötiiviste, tarkista vastaanotto-osoite ja tila Solana-verkossa.
资料依据：FeilongEX： nykyinen tarjous ja tilauskenttien kuvaus ↗FeilongEX: Vaihdon edistymisen tarkistaminen ↗
02Etsi ensin alkuperäinen tilaus ja lähetystiedot
Säilytä alkuperäinen tilausnumero ja etsi tämän tapahtuman tiiviste lähetyslompakosta tai nostoalustalta. Tarkista, vastaavatko lähetetty valuutta, verkko, määrä, kohdeosoite sekä Memo tai Tag tilausta. Tilauksen luominen ei itsessään lähetä varoja; vaikka lompakko olisi lähettänyt nostopyynnön, tulee edelleen varmistaa, onko lohkoketjutapahtuma syntynyt.
Etkö ole varma, mitä numeroa käyttää? Vertaa ensin tilausnumeron ja tapahtumahashin eroa ja erota talletus-, lähetys- ja palautustietueet toisistaan. Tilausnumerolla voi lukea lisätietoja, joten säilytä se huolellisesti.
03Odotetaan talletusta: tarkista ensin, onko maksu saapunut lohkoketjuun
Tarkista tapahtumahash käyttämällä vastaavan verkon lohkoselainta. Jos tapahtumaa ei ole vielä lähetetty tai se odottaa vahvistusta, tarkista ensin lähettävän osapuolen käsittelytila; jos ketjutietue näyttää onnistuneen, vertaa sitten tilausosoitetta ja lisättyä Tagia. Älä maksa uudelleen vain siksi, että sivu ei ole vielä muuttunut, vaan varmista ensin alkuperäisen tapahtuman kohde.
资料依据：FeilongEX： nykyinen tarjous ja tilauskenttien kuvaus ↗FeilongEX: Verkon vahvistukset ja puuttuvan saldon vianmääritys ↗
04Vahvistetaan tai vaihdetaan: erota käsittelyvaiheet
Kirjausvahvistuksen vaiheessa tulee samanaikaisesti tarkistaa ketjun vahvistustilanne, tosiasiallisesti kirjattu määrä ja tilauksen vaatimukset; vaihdossa tämä tarkoittaa, että tilausta käsitellään. Verkon ruuhkautuminen, vahvistuksen kesto tai käsittelytilanne voivat vaikuttaa edistymiseen. Jos määrä on riittämätön tai tila ei päivity jatkuvasti, säilytä alkuperäinen tilaus ja tapahtumahashi ja pyydä tarkistusta; älä lisää maksua omatoimisesti.
资料依据：FeilongEX: Verkon vahvistukset ja puuttuvan saldon vianmääritys ↗FeilongEX： nykyinen tarjous ja tilauskenttien kuvaus ↗
05Näkyvä saapunut määrä ei tarkoita, että se on jo lähetetty eteenpäin
Tilauksen vastaanottomäärä voi näkyä jo ennen varsinaista lähetystä. Etsi lähetystapahtuman hash, tarkista sitten vastaanottavassa verkossa vastaanotto-osoite ja tapahtuman tila. Jos ketjussa tapahtuma on onnistunut mutta alustan saldo ei ole kasvanut, toimita tämä lähetystieto vastaanottavalle alustalle ja tarkista, että verkko ja tunniste täsmäävät.
06Toimita täydelliset tiedot oikealle tuelle
Kokoa tilausnumero, nykyinen tila, molempien päiden valuutat ja verkot, lähetysaika, todellinen määrä sekä olemassa oleva talletus- tai lähetyshash. Tarkista edistyminen ensin alkuperäisessä selaimessa, jossa tilaus luotiin, ja käytä sitten tähän tilaukseen sovellettavien palveluehtojen mukaisesti FeilongEX tilausapua.
Jos lähetystapahtuma on onnistunut oikeassa verkossa mutta vastaanottavan alustan saldo ei ole kasvanut, toimita tämä lähetystieto vastaanottavalle alustalle. Kun tarkistat vanhan FeilongEX-tilauksen tietoja, vaihda kohdassa Tilaushaku ”Tilauksen lähde” -asetukseksi ”FeilongEX vanha tilaus”, jotta lähdevalinnan virhe ei saa tilauksen olemattomuutta virheellisesti päätellyksi.
资料依据：FeilongEX： nykyinen tarjous ja tilauskenttien kuvaus ↗FeilongEX: Ota yhteyttä viralliseen tukeen ↗
07Tarkista seuraava vaihe nykyisen tilan mukaan
Tila kuvaa vaihdon edistymistä ja ketjutietueet yksittäistä siirtoa; molemmat on tarkistettava yhdessä. Lähtevän siirron hash ei yksinään todista epäonnistumista, eikä jo saatu vastaanottomäärä yksinään todista maksun valmistumista. Seuraavan taulukon tarkistusmenetelmä ei lupaa yhtenäisiä vahvistusmääriä tai saapumisaikoja minuutteina.
Tätä taulukkoa voi vierittää vaakasuunnassa.
| Nykyinen tila | Tarkistettavat todisteet | Seuraava vaihe |
|---|---|---|
| Tilaus on luotu / odottaa kirjausta | Onko lompakko lähettänyt tapahtuman verkkoon, täsmäävätkö osoite ja verkko | Jos ei ole lähetetty, maksa voimassa olevan tilauksen mukaan; jos on lähetetty, tarkista ensin alkuperäinen tapahtuma |
| Vahvistetaan kirjausta | Ketjuvahvistus, todellinen kirjattu määrä ja tilauksen vaatimukset | Pyydä tarkistusta, jos määrä on riittämätön tai edistystä ei tapahdu, älä lisää maksua itse |
| Vaihdetaan / lähetetään | Tilauksen käsittelyvaihe ja se, onko lähetyshash jo olemassa | Tarkista alkuperäinen tilaus, älä maksa uudelleen vanhaan osoitteeseen |
| Vaihto on suoritettu | Lähtevä hash, vastaanottava verkko ja kohdeosoite | Tarkista todellinen maksu vastaavasta verkosta ja sen jälkeen vastaanottavan alustan kirjaus |
| Vanhentunut／Tarkistetaan／Epäonnistui | Onko lähetetty, todellinen lähetysaika ja määrä | Lopeta lisämaksut, säilytä alkuperäinen tilaus ja todisteet tarkistusta varten |
| Palautus käynnissä / palautettu | Palautusverkko, -osoite, -määrä ja palautuksen hash | Tarkista pääoman palautus, älä käsittele sitä kulujen palautuksena |
资料依据：FeilongEX： nykyinen tarjous ja tilauskenttien kuvaus ↗FeilongEX: Verkon vahvistukset ja puuttuvan saldon vianmääritys ↗FeilongEX: Vaihdon edistymisen tarkistaminen ↗FeilongEX: palveluehdot ↗
08Kopioitava vianmääritystietojen malli
Kun täytät seuraavat kentät, tuki voi kohdistaa saman tilauksen helpommin. Ilmoita aikavyöhyke ajan yhteydessä; kirjoita puuttuviin kenttiin ”ei vielä saatavilla” äläkä keksi hasheja tai laita tilausnumeroa hash-kenttään.
Tilausnumero:［täytä］; Nykyinen tila:［täytä］; Lähetettävä vara／verkko:［täytä］; Vastaanotettava vara／verkko:［täytä］.
Todellinen lähetetty määrä:［täytä valuutta ja määrä］; Lähetysaika ja aikavyöhyke:［täytä］; Talletustapahtuman hash:［täytä tai ei vielä saatavilla］; Lähtevän siirron／palautuksen hash:［täytä erikseen tai ei vielä saatavilla］.
Tarkistettava tilanne:［esimerkiksi: talletus on vahvistettu ketjussa, mutta tilaus odottaa edelleen kirjausta］; Onko vastaanottoalusta jo tarkistettu:［täytä］. Toimita tuelle vain tarpeelliset tiedot äläkä julkaise koko tilausaineistoa julkisissa kommenteissa. Vianmääritys ei edellytä siemenlauseen tai yksityisen avaimen antamista.
资料依据：FeilongEX： nykyinen tarjous ja tilauskenttien kuvaus ↗FeilongEX: Tarvittava tallennus ja yksityisyys ↗
09Vaihto on saapunut, mutta käsittelymaksun palautus ei ole vielä saapunut
Vaihdon valmistuminen ja kampanjan palautus kirjataan erikseen. Kun alkuperäinen vaihto on vahvistettu tosiasiallisesti valmistuneeksi, voit kulujen palautuslomakkeella tarkistaa tai jättää hakemuksen FeilongEX-vaihtonumerolla; alkuperäistä selainta ei vaadita. Tarkista laskettu summa ja rekisteröidyn osoitteen tiivistelmä; osoitteen lähettäminen ei tarkoita, että palautus on jo lähetetty.
Tämän kampanjan palautus maksetaan muodossa USDT Ethereum, joten vaikka vaihdon tulos olisi TRON USDT, palautusta ei pidä etsiä vain TRON-saldoista. Katso kulujen palautuksen säännöt ja automaattisen laskennan ohjeet; keskeneräisiin tai epäonnistuneisiin vaihtoihin ei sovelleta valmistumisen jälkeistä palautushakemusta.
Usein kysytyt kysymykset
Nopeuttaako sivun päivittäminen vaihdon käsittelyä?
Ei. Päivittäminen päivittää vain sivun näkymän, eikä se voi lisätä verkon vahvistuksia tai muuttaa tilauksen käsittelynopeutta.
Tarkoittaako arvioitu saapumismäärä, että siirto on jo tehty?
Ei tarkoita. Arvioitu määrä tai tilauksessa näkyvä vastaanotettava määrä ei ole todiste maksusta; katso kohdeverkon todellinen siirtohash.
Onko tilausnumero sama kuin tapahtumatiiviste?
Ei. Tilausnumeroa käytetään vaihtoprosessin tarkistamiseen, ja tapahtumatiiviste tietyn lohkoketjusiirron vahvistamiseen.
Mitä pitäisi tehdä, jos nykyistä tilausta ei löydy?
Tarkista numero ja lähde merkki merkiltä. Aidot vanhan version FeilongEX -tilaukset voi valita hakusivulla kohdasta “FeilongEX旧版订单”; älä syötä tapahtumatiivistettä tilausnumerokenttään.
Ovatko tilauksen varojen palautus ja käsittelymaksun palautus sama asia?
Ei. Varojen palautus käsittelee alkuperäisen vaihdon varat; käsittelymaksun palautus on itsenäinen etu, joka saadaan sääntöjen mukaisesti loppuun saatetusta vaihdosta, ja tila sekä maksutiiviste kirjataan erikseen.