01Vahvista ensin, lähetettiinkö todella väärään verkkoon
Avaa lompakon tai nostoalustan alkuperäinen lähetystietue, kopioi tapahtumatiiviste ja tarkista kyseisen verkon lohkoselaimesta tila, varat, osoite ja määrä. Älä tee päätöstä pelkän lompakon kokonaissaldon tai onnistumisilmoituksen perusteella. Ethereum-palvelun virallisen selaindokumentaation ”Transactions”-osio luettelee nämä tarkistettavat kentät.
Jos olet yhä lähettämättömällä vahvistussivulla, voit palata muokkaamaan; jos olet jo lähettänyt, varmista ensin alkuperäinen tapahtuma, jotta et jätä samanaikaisesti kahta vaikeasti erotettavaa maksua. Hakutavasta voit katsoa lisätietoja kohdasta Tilausnumeron ja tapahtumatiivisteen ero.
资料依据：Ethereum: Lohkoketjuselaimet — Transactions ja token-siirtojen tiedot ↗
02Vertaa todellista lähetystä alkuperäiseen tilaukseen
Vertaa peräkkäin valuuttaa, lähetysverkkoa, tilauksen vastaanotto-osoitetta ja vaadittua tagia. Jos tilaus esimerkiksi edellyttää ETH-tokenia verkossa Ethereum, mutta lähetät samannimistä varallisuutta toisesta verkosta, se ei täytä alkuperäisen tilauksen talletusvaatimusta, vaikka lompakko sallisi lähetyksen.
Tilausohjeen kohta "lähetetty väärään verkkoon" osoittaa, että tällainen talletus ei ehkä voi valmistua automaattisesti ja se on tarkistettava FeilongEX-tilausohjeen kautta. Jos verkko täsmää, on edelleen tarkistettava token, Tag tai tunnistuksen edistyminen; kaikkia saapumattomia varoja ei pidä laskea väärän ketjun syyksi.
03Erota ketjussa onnistuminen, alustan kirjaus ja palautettavuus
Onnistuminen ketjussa osoittaa, että tapahtuma suoritettiin todella käytetyssä verkossa; se ei takaa, että vastaanottava alusta tukee sitä, eikä todista, että alusta voi kirjata sen tilillesi. Vaikka osoitemerkit olisivat samat, vastaanottajan on silti vahvistettava kykynsä käsitellä tällaista omaisuutta kyseisessä verkossa.
Tetherin tukemat protokollasivut luettelevat omaisuustiedot verkoittain. Vastaanottajalta on kysyttävä selvästi, tukeeko tämä sitä versiota, joka todella vastaanotetaan, eikä vain sitä, tukeeko tämä USDT; kyselyssä tietyn verkon ilmoittaminen auttaa enemmän kuin pelkän kolikon nimen ilmoittaminen.
资料依据：Ethereum: Lohkoketjuselaimet — Transactions ja token-siirtojen tiedot ↗Tether: Supported Protocols — erottele varat verkon mukaan ↗
04Valmistele materiaalit ja vahvista palautuskäsittelyn rajat
Ilmoita vahvistetulle viralliselle tuelle: alkuperäinen tilausnumero, aiotun lähetyksen valuutta ja verkko, tosiasiallisesti lähetetty valuutta ja verkko sekä tapahtumahashi ja määrä. Säilytä tosiasiat ensin, älä muuta todellista tilannetta alkuperäisen tilauksen kuvauksen mukaiseksi. Tilausnumero tulee antaa tukikanavan kautta, välttäen julkista julkaisemista.
Väärän verkon kaltaisten latausvirheiden palauttaminen voi aiheuttaa verkko- tai käsittelykuluja, ja hyvitys on myös tosiasiallisen tilauksen ja ketjun tilan rajoittama. Pyynnön lähettäminen ei tarkoita, että palauttaminen olisi varmasti mahdollista tai että koko summa palautettaisiin; vahvista FeilongEX-tilausavun kautta tässä tapauksessa käytettävissä olevat toimenpiteet, kulut ja ehdot.
资料依据：FeilongEX: Osoitteen, verkon ja maksun tarkistus ↗FeilongEX käyttöehdot: Hyvitysten ja väärän verkon käsittelyn ehdot ↗
05Älä käytä uutta siirtoa korjauspainikkeena
Uuden tilauksen luominen, verkkosivun verkon vaihtaminen tai uuden siirron tekeminen ei siirrä alkuperäistä tapahtumaa toiselle ketjulle. Jos verkon vaihto on myöhemmin edelleen tarpeen, käsittele ensin alkuperäinen tilaus ja tarkista sitten erillinen uusi reitti. Esimerkiksi USDT TRC20 → ERC20 ja käänteinen vaihto asettavat lähetykselle eri vaatimukset.
Myös hyvityskohde on valmisteltava todellisten sääntöjen mukaisesti; ei voi olettaa, että kohteen vastaanotto-osoite sopii hyvitykseen. Voit jatkaa lukemista kohdasta Hyvitysosoitteen ohje; kun verkko on oikea mutta saldo ei kasva, siirry kohtaan Saapumattomien varojen selvitys.
资料依据：FeilongEX käyttöehdot: Hyvitysten ja väärän verkon käsittelyn ehdot ↗Tether: Supported Protocols — erottele varat verkon mukaan ↗
Usein kysytyt kysymykset
Jos kahden verkon osoitteet näyttävät samoilta, voidaanko ne varmasti palauttaa?
Näin ei voi päätellä. Se, tuetaanko todellista varallisuutta ja verkkoa ja voidaanko tämä tapahtuma käsitellä, on vahvistettava todelliselta vastaanottajalta.
Jos vaihdan verkon FeilongEX-sivulla, täsmääkö alkuperäinen maksu automaattisesti?
Tämä ei muuta alkuperäistä lohkoketjutapahtumaa. Alkuperäinen tilaus on säilytettävä ja todellinen lähetystilanne ilmoitettava tuelle.
Jos verkko valittiin oikein, mutta alustan saldo ei kasvanut, lasketaanko se silti vääräksi verkoksi?
Ei välttämättä. On myös tarkistettava varallisuuden versio, osoite, tagi ja käsittelytila sekä jatkettava selvitystä konkreettisten todisteiden perusteella.