01Pisahkan dompet, jaringan Bitcoin, dan order penukaran
"Terkirim" di dompet berarti dompet mencoba menyiarkan transaksi; penjelajah blok Bitcoin menunjukkan apakah transaksi dilihat dan dimasukkan oleh jaringan; status pesanan FeilongEX menjelaskan apakah deposit sudah dikenali, apakah menunggu konfirmasi, penukaran, atau pengiriman aset tujuan. Ketiga status ini bisa sementara tidak sinkron.
Dokumentasi pengembang Bitcoin menjelaskan bahwa TXID digunakan untuk mengidentifikasi transaksi, sedangkan keluaran transaksi yang mencatat alamat dan jumlah yang benar-benar dibayarkan. Periksa catatan asli terlebih dahulu, baru tentukan pesanan berada di langkah mana.
资料依据：Panduan pengembang Bitcoin: transaksi, TXID, dan output ↗Panduan pengembang Bitcoin: blockchain, blok, dan catatan transaksi ↗FeilongEX: tahap order dan pemeriksaan progres ↗
02Pastikan dulu transaksi deposit benar-benar terkait dengan order ini
Salin TXID lengkap dari dompet pengirim, lalu periksa di penjelajah mainnet Bitcoin: apakah transaksi ini ada, apakah output tujuan mencakup alamat penerimaan order ini, apakah jumlah output tersebut menutupi persyaratan order, dan apakah transaksi sudah masuk blok. Jangan hanya melihat total pemotongan dompet, karena satu transaksi Bitcoin dapat memiliki beberapa output, yang di antaranya mungkin termasuk kembalian.
Nomor order dan TXID memiliki fungsi yang berbeda; jika tidak yakin dengan nomor yang Anda pegang, lihat dulu Panduan Nomor Order dan Hash Transaksi.
资料依据：Panduan pengembang Bitcoin: transaksi, TXID, dan output ↗Panduan pengembang Bitcoin: blockchain, blok, dan catatan transaksi ↗
03"Sedang dikonfirmasi" bukan berarti sistem tidak menerima informasi
Saat order saat ini berada di tahap konfirmasi, sistem sedang menunggu jaringan memberikan konfirmasi yang cukup, dan kecepatannya bergantung pada kondisi jaringan saat itu serta biaya yang digunakan oleh transaksi pengiriman. FeilongEX tidak menuliskan jumlah konfirmasi atau jumlah menit yang tetap sebagai jaminan untuk semua order BTC.
Jika block explorer sudah menunjukkan konfirmasi deposit, tetapi order lama tidak berlanjut, simpan nomor order dan TXID, lalu gunakan saluran dukungan yang sesuai dengan order ini untuk meminta pemeriksaan. Jangan "mempercepat" order asli dengan menambahkan pembayaran kecil.
资料依据：FeilongEX: tahap konfirmasi dan penjelasan konfirmasi jaringan ↗FeilongEX: tahap order dan pemeriksaan progres ↗
04Setelah konfirmasi, masih ada proses penukaran dan pembayaran ke jaringan tujuan
Setelah konfirmasi setoran selesai, pesanan FeilongEX masih harus menyelesaikan penukaran dan mengirim aset ke alamat tujuanmu. Dengan contoh BTC ke USDT TRC20, konfirmasi setoran di Bitcoin tidak membuktikan bahwa USDT di TRON sudah dikirim keluar; kamu perlu menunggu pesanan masuk ke tahap pengiriman atau selesai, lalu periksa hash di jaringan tujuan.
Jika rantai tujuan sudah menunjukkan pengiriman berhasil tetapi saldo di platform penerima tidak bertambah, periksa jaringan tujuan, alamat, dan tag, lalu berikan hash rantai tujuan kepada platform penerima. Alur lengkapnya lihat penelusuran dana belum masuk.
资料依据：FeilongEX: tahap order dan pemeriksaan progres ↗FeilongEX: Penjelasan kutipan saat ini dan kolom pesanan ↗
05Siapkan catatan yang dapat diverifikasi sebelum menghubungi dukungan
Siapkan nomor pesanan, BTC deposit TXID, jumlah yang benar-benar dikirim, waktu pengiriman, alamat penerimaan pesanan, dan status halaman saat ini. Jangan mempublikasikan tautan pesanan lengkap atau informasi pribadi yang tidak perlu; ajukan melalui saluran resmi yang telah diverifikasi.
Jika salah mengirim jaringan, mata uang, atau alamat, ketentuan penanganannya berbeda dari keterlambatan konfirmasi normal, jadi simpan bukti asli dan baca Panduan penanganan salah jaringan.
资料依据：FeilongEX: tahap order dan pemeriksaan progres ↗FeilongEX: tahap konfirmasi dan penjelasan konfirmasi jaringan ↗
06Mengapa waktu masuk dana yang pasti tidak dapat dijanjikan
Waktu transaksi masuk ke blok dipengaruhi oleh permintaan jaringan dan biaya transaksi; eksekusi order juga dipengaruhi oleh rute penukaran yang dipilih dan kondisi pasar. Waktu historis dalam artikel atau order orang lain tidak dapat menggantikan status saat ini.
Yang benar-benar dapat diverifikasi adalah status blok TXID saat ini, tahap order FeilongEX, dan catatan transfer keluar ke jaringan tujuan. Menggunakan bukti masing-masing langkah lebih andal daripada menerapkan “biasanya beberapa menit”.
资料依据：Panduan pengembang Bitcoin: transaksi, TXID, dan output ↗FeilongEX: tahap konfirmasi dan penjelasan konfirmasi jaringan ↗FeilongEX: tahap order dan pemeriksaan progres ↗
FAQ
Apakah Bitcoin pasti mulai ditukar setelah muncul 1 konfirmasi?
Tidak bisa digeneralisasi. Konfirmasi yang diperlukan bervariasi menurut aset, jaringan, dan kondisi saat itu; status pesanan saat ini di halaman adalah dasar untuk pesanan ini.
Apakah menaikkan biaya dapat membuat pesanan yang sudah dikirim selesai seketika?
Biaya dapat memengaruhi kecepatan transaksi yang belum dikonfirmasi untuk dimasukkan, tetapi tidak dapat menjamin waktu penukaran berikutnya dan pembayaran ke jaringan tujuan. Jangan mengirim dana tambahan ke alamat pesanan.
Deposit BTC sudah dikonfirmasi, mengapa USDT belum masuk?
Setelah konfirmasi deposit, masih ada tahap penukaran dan pengiriman ke jaringan tujuan. Periksa tahap dengan nomor pesanan, dan setelah muncul hash transfer keluar, verifikasi di jaringan tujuan.