01Wallet, Bitcoin-Netzwerk und Umtauschauftrag getrennt betrachten

„Gesendet“ in der Wallet bedeutet, dass sie versucht hat, die Transaktion zu übertragen; der Bitcoin-Blockexplorer zeigt, ob die Transaktion vom Netzwerk gesehen und aufgenommen wurde; der Auftragsstatus von FeilongEX beschreibt, ob die Einzahlung erkannt wurde, ob auf Bestätigung gewartet wird und ob das Ziel-Asset umgetauscht oder gesendet wird. Diese drei Status können vorübergehend nicht synchron sein.

Die Entwicklerdokumentation von Bitcoin erläutert, dass TXID zur Kennzeichnung einer Transaktion dient und erst die Transaktionsausgaben die tatsächlich gezahlte Adresse und Menge aufzeichnen. Prüfe zuerst die ursprünglichen Aufzeichnungen und beurteile dann, in welchem Schritt der Auftrag steht.

资料依据：Bitcoin Entwicklerleitfaden: Transaktionen, TXID und Ausgaben ↗Bitcoin Entwicklerleitfaden: Blockchain, Blöcke und Transaktionsaufzeichnungen ↗FeilongEX: Auftragsphasen und Fortschrittsabfrage ↗

02Zuerst bestätigen, dass die Einzahlungstransaktion tatsächlich zu diesem Auftrag gehört

Kopiere die vollständige TXID aus der sendenden Wallet und prüfe im Bitcoin-Mainnet-Explorer: ob diese Transaktion existiert, ob die Zielausgaben die Einzahlungsadresse dieser Bestellung enthalten, ob der Betrag dieser Ausgabe die Bestellanforderung deckt und ob die Transaktion in einen Block aufgenommen wurde. Sieh nicht nur auf die gesamte Abbuchung aus der Wallet, denn eine Bitcoin-Transaktion kann mehrere Ausgaben haben, darunter auch Wechselgeld.

Bestellnummer und TXID haben unterschiedliche Funktionen; wenn du bei der Nummer in deiner Hand unsicher bist, lies zuerst den Leitfaden zu Bestellnummer und Transaktionshash.

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03„Wird bestätigt“ bedeutet nicht, dass das System keine Informationen erhalten hat

Wenn sich die aktuelle Bestellung in der Bestätigungsphase befindet, wartet das System darauf, dass das Netzwerk ausreichend Bestätigungen liefert; die Geschwindigkeit hängt vom damaligen Netzwerkzustand und den für die Sendetransaktion verwendeten Gebühren ab. FeilongEX schreibt keine feste Bestätigungszahl oder Minutenzahl als Garantie für alle BTC-Bestellungen fest.

Wenn der Block-Explorer die Einzahlungsbestätigung bereits anzeigt, die Bestellung aber längere Zeit nicht weitergeht, solltest du die Bestellnummer und TXID speichern und über den für diese Bestellung zuständigen Supportkanal eine Prüfung anfordern. Versuche nicht, die ursprüngliche Bestellung durch eine zusätzliche kleine Zahlung zu „beschleunigen“.

资料依据：FeilongEX: Bestätigungsphase und Erläuterung der Netzwerkbestätigungen ↗FeilongEX: Auftragsphasen und Fortschrittsabfrage ↗

04Nach der Bestätigung folgen noch Umtausch und Zahlung im Zielnetzwerk

Nach Abschluss der Einzahlungsbestätigung muss die FeilongEX-Bestellung noch den Umtausch abschließen und die Assets an deine Zieladresse senden. Am Beispiel von BTC zu USDT TRC20 belegt die Einzahlungsbestätigung auf Bitcoin nicht, dass USDT auf TRON bereits ausgezahlt wurde; es muss gewartet werden, bis die Bestellung in die Versand- oder Abschlussphase eintritt, und dann ist der Hash im Zielnetzwerk zu prüfen.

Wenn die Zielchain eine erfolgreiche Auszahlung anzeigt, das Guthaben der Empfangsplattform aber nicht steigt, prüfe Zielnetzwerk, Adresse und Memo und stelle der Empfangsplattform den Hash der Zielchain bereit. Den vollständigen Ablauf findest du unter Prüfung bei nicht eingegangenen Zahlungen.

资料依据：FeilongEX: Auftragsphasen und Fortschrittsabfrage ↗FeilongEX: Erläuterung der aktuellen Angebots- und Orderfelder ↗

05Vor dem Kontakt mit dem Support eine prüfbare Aufzeichnung vorbereiten

Halte Auftragsnummer, BTC-Einzahlung TXID, tatsächlich gesendete Menge, Sendezeitpunkt, Einzahlungsadresse des Auftrags und aktuellen Seitenstatus bereit. Veröffentliche keine vollständigen Auftragslinks oder unnötige persönliche Informationen; reiche sie über verifizierte offizielle Kanäle ein.

Wenn du das falsche Netzwerk, die falsche Währung oder die falsche Adresse gesendet hast, unterscheiden sich die Bearbeitungsbedingungen von einer normalen Bestätigungsverzögerung; bewahre die ursprünglichen Nachweise auf und lies Leitfaden zur Behandlung falsch gesendeter Netzwerke.

资料依据：FeilongEX: Auftragsphasen und Fortschrittsabfrage ↗FeilongEX: Bestätigungsphase und Erläuterung der Netzwerkbestätigungen ↗

06Warum kein fester Eingangszeitpunkt zugesagt werden kann

Der Zeitpunkt, zu dem eine Transaktion in einen Block gelangt, wird von der Netzwerknachfrage und den Transaktionsgebühren beeinflusst; die Auftragsausführung hängt zudem von der gewählten Umtauschroute und den Marktbedingungen ab. Historische Zeitangaben im Artikel oder Bestellungen anderer Personen können den aktuellen Status nicht ersetzen.

Wirklich überprüfbar sind der aktuelle Blockstatus von TXID, die Bestellphase von FeilongEX und der Auszahlungsnachweis im Zielnetzwerk. Für jeden Schritt die eigenen Belege zu verwenden, ist verlässlicher, als „normalerweise ein paar Minuten“ anzunehmen.

资料依据：Bitcoin Entwicklerleitfaden: Transaktionen, TXID und Ausgaben ↗FeilongEX: Bestätigungsphase und Erläuterung der Netzwerkbestätigungen ↗FeilongEX: Auftragsphasen und Fortschrittsabfrage ↗

Häufig gestellte Fragen

Beginnt der Umtausch sicher, sobald bei Bitcoin 1 Bestätigungen erscheinen?

Das lässt sich nicht pauschal sagen. Die erforderlichen Bestätigungen ändern sich je nach Asset, Netzwerk und damaligen Bedingungen; der aktuelle Seitenstatus ist die Grundlage für diesen Auftrag.

Können höhere Gebühren einen bereits gesendeten Auftrag sofort abschließen?

Gebühren können die Geschwindigkeit beeinflussen, mit der eine unbestätigte Transaktion aufgenommen wird, garantieren aber nicht den späteren Umtausch und den Zeitpunkt der Zahlung im Zielnetzwerk. Sende keine weitere Transaktion an die Auftragsadresse.

Die Einzahlung BTC wurde bestätigt, warum ist USDT noch nicht angekommen?

Nach der Einzahlungsbestätigung folgen weiterhin die Phasen Umtausch und Senden im Zielnetzwerk. Prüfe die Phase mit der Auftragsnummer und gleiche im Zielnetzwerk ab, sobald ein ausgehender Hash erscheint.