01把錢包、Bitcoin 網路和兌換訂單分開看
錢包的「已發送」表示它嘗試廣播交易；Bitcoin 區塊瀏覽器展示交易是否被網路看到和收錄；FeilongEX 訂單狀態描述儲值是否已識別、是否等待確認、兌換或發送目標資產。這三處狀態可能暫時不同步。
Bitcoin 開發文件說明，TXID 用於標識交易，交易輸出才記錄實際支付的地址與數量。先核對原始記錄，再判斷訂單處於哪一步。
资料依据：Bitcoin 開發者指南：交易、TXID 與輸出 ↗Bitcoin 開發者指南：區塊鏈、區塊與交易記錄 ↗FeilongEX：訂單階段與進度查詢 ↗
02先確認充值交易確實對應本訂單
從發送錢包複製完整 TXID，在 Bitcoin 主網瀏覽器中檢查：是否存在這筆交易、目標輸出是否包含本訂單入帳地址、該輸出金額是否覆蓋訂單要求，以及交易是否進入區塊。不要只看錢包總扣款，因為一筆 Bitcoin 交易可以有多個輸出，其中還可能包含找零。
訂單號與 TXID 作用不同；不確定手中編號時，先看訂單號與交易雜湊指南。
03「確認中」不等於系統沒有收到資訊
當前訂單處於確認階段時，系統正在等待網路提供足夠確認，速度取決於當時網路狀態及發送交易使用的費用。FeilongEX 不把一個固定確認數或分鐘數寫成所有 BTC 訂單的保證。
如果區塊瀏覽器已經顯示充值確認，而訂單長期沒有繼續，應保存訂單號和 TXID，使用本訂單對應的支援管道請求核查。不要透過追加一筆小額付款來「催促」原訂單。
04確認之後還包括兌換與目標網路付款
充值確認結束後，FeilongEX 訂單還要完成兌換並向你的目標地址發送資產。以 BTC 換 USDT TRC20 為例，Bitcoin 上的充值確認不能證明 TRON 上的 USDT 已經轉出；需要等待訂單進入發送或完成階段，再核對目標網路雜湊。
若目標鏈已顯示轉出成功但收款平台餘額未增加，檢查目標網路、地址和標籤，並向收款平台提供目標鏈雜湊。完整流程見未到帳排查。
05聯繫支持前準備一份可核對的記錄
準備訂單號、BTC 儲值 TXID、實際發送數量、發送時間、訂單入帳地址和當前頁面狀態。不要公開發布完整訂單連結或不必要的個人資訊；透過已核實的官方管道提交。
如果發錯網路、幣種或地址，處理條件與正常確認延遲不同，應保留原始證據並閱讀轉錯網路處理指南。
06為什麼不能承諾固定到帳時間
交易進入區塊的時間會受到網路需求和交易費用影響，訂單執行還受到選定兌換路線與市場條件影響。文章中的歷史時間或他人的訂單不能替代本次狀態。
真正可核對的是當前 TXID 的區塊狀態、FeilongEX 訂單階段和目標網路轉出記錄。每一步使用自己的證據，比套用「通常幾分鐘」更可靠。
资料依据：Bitcoin 開發者指南：交易、TXID 與輸出 ↗FeilongEX：確認階段與網路確認說明 ↗FeilongEX：訂單階段與進度查詢 ↗
常見問題
Bitcoin 出現 1 次確認就一定會開始兌換嗎？
不能一概而論。所需確認會隨資產、網路與當時條件變化，頁面當前狀態才是本訂單依據。
提高費用能讓已經發出的訂單立刻完成嗎？
費用可能影響未確認交易被收錄的速度，但不能保證後續兌換和目標網路付款時間。不要另發一筆到訂單地址。
BTC 充值確認了，為什麼 USDT 還沒到帳？
充值確認之後仍有兌換與目標網路發送階段。用訂單號查階段，並在出現轉出雜湊後到目標網路核對。